Eu peguei um telefone pré-encomendado. Foi uma interacção bastante directa, sem agradáveis. Na altura, não sentia que algo estivesse particularmente errado com o meu serviço, mas à medida que me familiarizava com o meu novo telefone, estava a lutar mais do que nunca para ter aplicações e serviços restaurados. Meu marido, que recebeu seu telefone na semana anterior a mim, disse que algo não parecia certo. Ele teve uma experiência tão boa e o representante de vendas o ajudou a transferir informações e o ajudou a restaurar tudo antes dele sair da loja. Percebi então que a minha experiência foi muito diferente. Pediram-me para entrar ou sair aqui e ali, deram-me o meu novo telefone para ter a certeza que parecia bem e disseram-me que as coisas deviam ser actualizadas mais tarde, mas eu tinha demasiado no meu telefone para o carregar enquanto lá estava. Eu realmente gostaria de ter tido o serviço que meu marido recebeu e espero que as empresas ainda estejam incentivando o bom atendimento ao cliente, apesar de tudo o que está acontecendo no mundo.

Eu li a maioria das críticas negativas e acho as opiniões expressas um pouco incoerentes. Eu venho aqui há anos para comprar e vender moedas de ouro, ouro em barras e moedas de ouro numismáticas. Os preços para o ouro são razoáveis ($20-$30) acima ou abaixo do preço spot do ouro por onça troy. Antiguidades e outros objetos para colecionar requerem uma avaliação mais próxima e mais longa para se chegar a um preço justo, portanto as cotações por telefone ou e-mail não serão confiáveis. Para fazer uma avaliação justa é preciso entender estas complexidades.