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Encomendei online em Novembro e acabei de receber hoje a minha máquina de lavar roupa a 1 de Janeiro mas não a máquina de secar que encomendei também. Sou muito compreensiva e porque sei que é a época das férias e não tenho problemas em esperar. Quando liguei para o serviço ao cliente para fazer perguntas básicas sobre quando a máquina de secar roupa estaria em stock e entregue. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi super rude como se eu a estivesse incomodando fazendo perguntas simples. Ela também desligou na minha cara. Eu realmente gostaria de ter tirado o nome dela porque ela era muito pouco profissional. Esta é uma maneira terrível de tratar os clientes que são leais à sua loja. Verdadeiramente desapontado.
([NOTA] Antes de continuar lendo isto, esta revisão deveria ter sido postada sob o Stroudsburg Home Depot, e não sob o Bethlehem. Eu cliquei na errada para rever. Bethlehem Home Depot é para onde a loja Stroudsburg me enviou para pegar uma peça errada)Comprei uma torneira de cozinha nova e estava procurando um adaptador para a minha torneira de cozinha, para que ela pudesse ser fixada no meu filtro de água, porque o adaptador antigo não era compatível com a minha torneira nova. Fui ao Home Depot em Stroudsburg e pedi ajuda para encontrar o adaptador que eu precisava. O cavalheiro que me ajudou foi extremamente amigável e aparentemente útil. Ele me mostrou a parte que eu precisava, mas estava fora de estoque. Eu precisava dessa parte e não podia esperar, perguntei-lhe se ele poderia encontrar o Home Depot mais próximo que o tivesse em estoque. Acontece que o Bethlehem Home Depot tinha esta parte, por isso fui levado até lá para conseguir a parte. Confiei neste tipo, porque estava a assumir que se ele trabalhava na área da canalização, essa era a sua especialidade. Por isso, sem pensar, conduzi até casa, entusiasmado. Bem, o papel estava muito longe, não encaixava. Eu desisti do Home Depot a partir de agora. Pelo menos o Lowes teve a cortesia de me dizer que não sabiam ao certo de que parte eu precisava. Então, eu fui ao Ace Hardware em Bangor. Duas mulheres simpáticas lá, que são especialistas em canalizações, já agora, ajudaram-me sem hesitar. Em cerca de 15 minutos, eu tive a minha parte e fui para casa para tentar sem excitação. Bem, funcionou! Se tem problemas de canalização, vá ao Ace Hardware em Bangor. Estes dois rapazes são bestas no departamento de canalização!
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