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O pior serviço. Comprou uma máquina de lavar roupa nova com 3 anos de garantia estendida. Três meses mais tarde, começou a vazar. Chamada Best Buy, disseram que era um problema da Samsung. Chamado Samsung eles enviaram um técnico que disse que os instaladores cometeram um erro e que era um problema de Best Buy. Best Buy então disseram que iriam encomendar a peça necessária. 3 semanas depois nenhuma peça foi encomendada e eles não têm nenhuma pista de quando será encomendada. Acabei por contratar uma empresa de electrodomésticos independente e arranjei-a e paguei dinheiro do meu bolso. O atendimento ao cliente foi muito rude para mim e continuei a passar o dinheiro. Apresentei uma queixa e como era de esperar nunca tive notícias da Best Buy. Terrível