Eu gosto da selecção massiva. O principal problema é a selecção massiva deles. Eu só queria um dongle para meus fones de ouvido e eles listaram um dongle do Google por $8. (Os 15 dólares Samsung estavam ali mesmo com os outros acessórios). O gerente dos acessórios para celulares mostrou que eles tinham em estoque. Ele passou uns bons dez minutos procurando por eles em ilhas e bonés de pontas. Eles só têm tanta coisa que como eles estão rearranjando as ilhas para colocar as coisas em ordem melhor, ao mesmo tempo eles não conseguem encontrar os itens que eles estão rearranjando para colocar em ordem. A Best Buy é um ótimo lugar para navegar pelas coisas e ter idéias ou talvez por um computador ou um telefone celular. Se você está apenas procurando por algo simples, pode ser um problema. Mas os funcionários fazem o seu melhor para ajudar.

O pior serviço ao cliente que eu já vi. Ivan processou minha devolução de $1330 como reembolso de crédito da loja e mentiu-me que o sistema deles gerou-o automaticamente. Eu não sei porque eles trabalham nas coisas antes de ganharem experiência completa com isso. Recusei-me a aceitar o crédito da loja e pedi-lhes para removerem o estado de devolução da minha encomenda para que eu pudesse enviá-la de volta imprimindo uma etiqueta. Ele disse que demoraria 4 dias úteis, o que é ridículo e não está 100% certo se esse processo de reversão acontece ou não. Para insultar um ferimento, ele manteve os meus artigos na loja por alguns dias.