Vitor Silva: Bom atendimento dos funcionários. Produtos com preços acessíveis e com desconto.

elodie pires: Atendimento razoável. Em ourém preferível a Wells no continente.

Quando precisei de ajuda no balcão de pintura, primeiro fui ajudado por uma senhora que parecia um pouco impaciente, pois eu tinha algumas perguntas, porém, um senhor chamado Shane interveio e foi capaz de me ajudar, respondendo às minhas perguntas que precisavam saber antes de selecionar a mancha que melhor se adaptava às minhas necessidades. Parece-me ser uma grande oportunidade de treinamento.

Este banco da Riqueza Comum do Monte Isa não merece sequer uma estrela. Só fui descobrir a minha elegibilidade para o empréstimo. Nem sequer abriu a minha conta, disse que não a podia obter. Sendo um cliente, eu esperaria que o consultor explorasse as opções que eu tenho e gostaria de ter certeza que o consultor entendesse as razões por trás do meu empréstimo pessoal, ao invés de dizer que não é uma razão válida. Tenho a certeza que o empréstimo pessoal cobre um amplo espectro de razões, ao contrário do empréstimo empresarial. Ela deve ter treinado bem no Serviço ao Cliente, pelo menos de qualquer forma sem conhecimento do produto. Quem me dera ter agarrado à sua namorada. Talvez você deva entender que você está servindo clientes do banco e mostrar alguma lealdade enquanto fala. Não se sinta a rainha do mundo apenas por ser uma mediadora entre o banco e os clientes. É a pior experiência de sempre.