Rita Durão: Muito demorado o atendimento....

Hélder Marques: Croissant de chocolate, delícia.

Não tenho tido mais nada a não ser problemas em tentar obter um reembolso de um Refridgerator que entregaram avariado. Esta é a pior experiência com a Sears que eu já tive, nunca mais vou comprar outra coisa deles, já passaram quase 3 semanas e eu não posso ter o meu dinheiro de volta,

Ia comprar uma televisão e depois que o homem continuava a andar por nós sem oferecer qualquer assistência, finalmente perguntamos se eles tinham uma em stock. Depois de dizer muito rudemente que os adesivos na parede não combinam com as TVs penduradas bem ao lado deles (por que ter cartazes bem ao lado das TVs erradas em primeiro lugar). Ele poderia simplesmente ter dito que as placas não combinam com o que está na parede. Mas ele disse isso no tom mais rude enquanto arrastava a palavra não como uma criança. Escusado será dizer que encontramos o que queríamos, mas não vamos apoiar este lugar.

A pior experiência de cliente que eu já tive. Nosso novo fogão não está funcionando e eu liguei para a fábrica ontem à noite e eles puderam me marcar uma consulta para 5 dias a partir de hoje e esta empresa de 2 1/2 estrelas deixou um correio de voz no dia seguinte para remarcar a consulta para 13 dias depois. Liguei para a empresa 2/1/2 estrelas para perguntar porque mudaram a marcação depois de ter sido marcada. A resposta foi que estamos muito ocupados para honrar um compromisso feito pela fábrica que eles representam. Eu telefonei para falar com o representante da fábrica sobre o assunto e ela disse que, nesse caso, ia cancelar o compromisso. Ela foi muito mal-educada e recusou-se a manter o meu compromisso, apesar de este ter sido marcado por um representante da fábrica. Boa sorte se você planeja usar essa empresa de 2 1/2 estrelas, você terá o que as críticas refletem. Feliz Natal.