Encomendou uma máquina de lavar louça em 14/08, foi dito que deveria ser enviada até 28/08. No dia 15/09, disseram-me que enviaria até 28/09. No dia 02/10 ainda não há máquina de lavar louça. Decidi olhar para outras opções. Encontrei uma empresa online que tinha 7 em stock e que podia ser entregue até 10/7. Fui à loja para cancelar a encomenda e os funcionários ficaram aborrecidos por eu estar a cancelar uma encomenda que fiz há 1 mês e meio atrás. Com as empresas locais a fecharem as portas quase diariamente, pensar-se-ia que as restantes fariam o possível para manter os clientes. Não é o caso aqui.

Fui escolher a minha nova arma de fogo comprada online depois de ter sido notificada de que estava dentro. Fui até a loja Summerville e fiquei no que costumava ser a fila apenas para descobrir que não tinha mais fila e você tem que ir até a caixa da arma e esperar. Este sistema certamente não está funcionando bem e foi dito por um vendedor que passava por ele foi uma decisão "corporativa". Se várias pessoas passassem por ela e me cortassem a mim e a outros que claramente estamos esperando para ser ajudados nesta loja com falta de pessoal. Depois de 55 minutos e sendo ignorado pelo pessoal que lá estava eu saí sem a minha compra online. Este lugar certamente poderia usar algum treinamento de atendimento ao cliente, bem como uma linha ou sistema de numeração para que os clientes possam ser ajudados sem serem cortados da não linha por outros. Eu não vou mais devolver ou encomendar nada online do PSA. Eu era um cliente frequente que comprava para mim e presentes para os outros. Eu vou pegar meu dinheiro ganho com dificuldade e gastá-lo em outro lugar.