Jorge Alves: Excelente atendimento e gama de produtos

antonio soares: Fácil localização e atendimento personalizado

Jeff Stanton, o vendedor, foi muito útil e eficiente durante o processo de compra e mais tarde, após a entrega, ajudou-me a percorrer o processo de envio de descontos online para a taxa de entrega. O programa de submissão online não tinha o serviço de entrega como outro item da encomenda. O menu de envio não era claro nem intuitivo. O Jeff acompanhou-me efectivamente no processo em pouco tempo.

Quem me dera poder dar à equipa de encomendas online uma 5 estrelas negativa. Fui buscar o meu pedido online, enviaram um tipo grande para ir buscá-lo, demorou 1 hora e ele não voltou. Eles chamaram-no várias vezes sem resposta. Falei com o gerente deles, e acabei mandando uma senhora para ir procurá-lo. Duas horas depois, sem nada. Acabei por abandonar a minha encomenda e sair da loja. Vou enviar uma mensagem semelhante ao gerente do distrito deles.

O site disse que eles tinham um item em estoque. Quando perguntei onde estava porque não havia nenhum nas prateleiras, eles me disseram que não havia nenhum na loja. Eu tinha dito a eles que o site deles disse que esse local tinha algum em estoque, eles foram muito rudes e me disseram que "isso não é problema deles". Muito insatisfeitos com a loja e seus funcionários.