Teresa Ribeiro: O chef é muito simpático. A comida deliciosa

Silvia Ines Costa e Rita: Boa comida. Atendimento excelente. Com crianças. Reservamos mesa mas chegamos atrasados quase 1h devido a acidente no caminho. Avisamos e guadaram-nos a reserva. Recomendo!

Pessoal rude. A minha mãe e eu fomos comprar dois ACs e fomos ajudados por pessoal masculino. Perguntámos porque é que os nossos ACs tinham autocolantes amarelos e eles disseram que era assim que eles vinham. Fomos esperar na fila e depois chegámos à caixa e ela perguntou "onde é que arranjámos os ACs? E dissemos que estava em uma das tampas das pontas das seções para ACs ela nos mandou segui-la até a área de atendimento ao cliente eles lhe disseram que não estavam destinados a serem vendidos e que não deveriam ter saído. Ela então procedeu para empurrar o carrinho para um grupo de funcionárias e elas foram amontoadas. Disseram-nos que precisávamos de ir buscar outra carroça e ir buscar outros ACs. Eu disse-lhes que estava com pressa e que não tinha outro carrinho se eles pudessem ajudar-nos a conseguir os ar-condicionados porque eram pesados. Eles responderam, "não é tão difícil pegar o ar condicionado e colocá-lo no carrinho" e eu disse que você está levando nosso carrinho, eles responderam "há outro atrás de você" que tinha coisas dentro. E eu levei o material e coloquei-o de lado. Disse-lhes que estavam a ser mal-educados e que estamos a pedir-lhes que nos ajudem porque esse é o trabalho deles e que vejam o gerente deles. Outro pessoal respondeu que ela está ali, podes ir dizer-lhe que estamos a fazer o nosso trabalho. Eu respondi que não estás a fazer o teu trabalho, estás a ser rude e não profissional, todos eles se foram embora, falando o que quer que estivessem a dizer. Muito pouco profissional. Eu nunca lidei com este tipo de desrespeito numa loja. Trabalho há muitos anos no comércio retalhista, mas nunca teria sido capaz de falar NOR gostaria de falar com um cliente da maneira como eles falavam.

Fale sobre uma difícil experiência Click & Collect! Leia para obter instruções detalhadas sobre como encontrar a área de coleta do Click & Collect. Além disso, as vagas de pickup pro-tip, ficam disponíveis no site da IKEA para este local todas as noites às 22:00PM! Conduzi no estacionamento inferior durante 20 minutos antes de perceber que não há forma de chegar à área de pickup Click & Collect a partir da entrada principal - tem de subir a rampa até ao nível superior da estrutura do estacionamento através de uma das entradas laterais (ao largo de Barranca, a sul da entrada principal). (Isso mesmo, ignore a grande fila de pessoas pela entrada dentro da estrutura inferior.)A única indicação para fazer isso foi um único sinal de retorno na entrada principal que indicava para fazer um retorno na rua - o quê?!Uma vez que você esteja no segundo nível da estrutura, estacione em um dos 10 pontos rotulados diretamente em frente à área de captação de clientes. Uma vez estacionado nos locais, siga as instruções na placa para fazer o check-in, enviando um SMS com o número de telefone ou indo a um website, escolhendo o número da sua banca (#1-10), e introduzindo o seu nome, encomenda #, e marca/modelo/cor do carro. Então, alguns minutos depois, você receberá uma mensagem dizendo que seu pedido está sendo encaminhado para o seu carro. Eles verificarão sua identificação (eles fizeram a minha pela janela), e você estará livre para descarregar do carrinho que eles trazem para o seu carro no seu próprio ritmo. No geral, foi uma experiência muito confusa, mas tenho de lhes dar o maior crédito por criarem um processo que, no final do dia, é livre de contacto. Por favor, seja gentil com os funcionários - eles pareciam cansados e sobrecarregados de trabalho. Eles estão tentando o seu melhor em meio a uma onda louca de pedidos, mesmo que toda a experiência, em si, seja desorganizada, na melhor das hipóteses.