Pedro Lima: A atitude do Sr. João Carlos Silva perante os seus clientes é absolutamente lamentável. Tenho negócios próprios, lido com muitas empresas e muitos clientes e é a primeira vez que, como cliente, sou confrontado com uma inércia brutal na vontade de ajudar. Se vamos visitar no local e queremos pedir opiniões deles, que são especialistas, é porque já devíamos ir lá e saber o que queremos. Se depois tentamos saber preços é porque temos que lhes fazer o pedido literalmente como querem caso contrário "não conseguem" orçamentar. Tudo isto com uma atitude de desprezo e altivez que não tem qualquer cabimento. Esta avaliação é mais direcionada para a pessoa em si do que para a empresa, que acaba por consequentemente ficar com esta avaliação pois foi representada por alguém que não tem o devido cuidado de representar uma marca com dignidade e o cuidado devido. Resposta ao comentário da Jular: Volto a frisar que a questão que levou a esta avaliação em nada teve que ver com o levantamento de medidas. Temos plena consciência de que, sendo apenas fornecedores e não prestadores de serviços em obra, tenham que ter as indicações das quantidades de material a utilizar em obra. Isso aceito e compreendo na perfeição. O que não aceitamos é uma atitude como a que esse senhor teve. Aliás, tenho inclusive a dizer que os preços até foram do nosso agrado, comparativamente a outros que tivemos. Mas depois disto, acabámos por optar por comprar os materiais a outra empresa porque é de lamentar a forma como fomos tratados, por mais que uma vez e presencialmente, aquando a tentativa de obtenção de opinião de alguém supostamente experiente na área. Compreendo que estejam habituados a trabalhar apenas com profissionais que já sabem o que querem e, por esse motivo, não vos fazem questões como "Na vossa opinião, qual considera o melhor material para uso no exterior", questões que para o cliente final são dúvidas normais e que mereciam um mínimo de atenção, não respostas como obtivemos mais que uma vez como, por exemplo: "Vocês quando aqui vêem já têm que saber o que querem, não somos nós que vos vamos estar a responder a essas dúvidas! Nós somos fornecedores, não fazemos obras.". Desculpem, mas para uma empresa que tem porta aberta ao público, não considero isto uma resposta normal! Se querem apenas fornecer material a profissionais, fechem porta ao público e tenham somente escritórios com espaços para atendimento a profissionais. Há várias empresas a atuar dessa forma!

Jorge Alves: Excelente atendimento e gama de produtos

Há cerca de um mês e meio que andava à procura de um SUV de tamanho médio a um preço razoável. Finalmente encontrei o veículo, mas o único problema é que estava localizado em Ohio, na Motorcars Acura Volvo. Eu moro em Michigan. Entrei em contato com Andrew Charielle que fez todo o processo de compra sem problemas. A inspecção pré-compra não foi um problema. Até me foi permitido levar o veículo para um dos seus concorrentes para o realizar. Tudo foi verificado e eu finalizei a compra. O Andrew até ajudou com a transferência do título. Grande serviço, grande concessionário!

O pessoal foi amigável e prestativo. Também gostamos muito das peças de mobiliário que escolhemos. Sempre gostei de como você anda e vê todos os móveis montados e depois os pega no final em uma caixa. Faz com que seja muito mais fácil levá-lo para casa. Eu teria lhes dado 5 estrelas, mas não pude deixar de notar o quão suja a loja estava hoje. Havia uma poça gigante de alguma coisa junto à caixa e itens de lixo no chão. O chão do banheiro também poderia ter usado uma boa esfregadela.