Jose Santos: Localização numa das sete colinas de Santarém,com Vista para o Tejo e campina ribatejana

Rúben Rodrigues: É interessante passar por este edifício para conhecer os painéis de azulejos.

Eu me considero um entusiasta da tecnologia. Por isso, tenho estado em muitos locais Best Buy ao longo dos anos. A minha experiência com este foi menos do que estelar. Eu gostaria de juntar a minha experiência à loucura das férias, mas havia apenas cerca de 4 pessoas na única fila que tinham. Nas lojas e compras on-line estavam sendo servidas no mesmo local. Eu estava esperando por algo que eu já tinha comprado online e estava fazendo na pickup da loja. Enquanto eu esperava na fila alguém caminhava direto para o balcão de compras e recebia o serviço. Quando eu saí da fila para ir ao balcão, me pediram para entrar em uma fila diferente, que não estava claramente marcada ao lado da principal na linha de compras da loja. Duas pessoas na fila atrás de mim receberam pickups de compras online antes de mim depois de eu ter sido movido para a outra fila. Quando finalmente consegui o serviço, o pessoal não me pareceu muito amigável, mesmo quando tentei sorrir e ser amigável com eles. Há outro local da Best Buy a alguns quilómetros mais abaixo deste. Acredito que vou verificar esse da próxima vez para ver se eles oferecem um serviço melhor.

Seria bom que o atendimento ao cliente fosse uma prioridade maior do que é. Trabalhei para a Eagle Hardware nos anos 90 e anseio por um dia em que um funcionário me diga alguma coisa, muito menos me ofereça ajuda, supondo que eu veja um funcionário. É realmente uma realidade inaceitável, mas que nenhum varejista parece se importar com ela. A seleção é boa e a loja não é suja, então não é completamente negativa, mas continuo pensando que preciso ir trabalhar para eles, mostrar pelo exemplo o que os clientes estão realmente procurando.