Luis Genebra: Excelente atendimento. Nada como ir a uma loja oficial da marca. Sugiro que as lojas franchising da MultiOpticas tenham pessoas formadas á imagem das lojas oficiais.

Marco Miranda: Só posso falar bem da Lamelas Óptica! As 3 pessoas que lá trabalham são muito competentes: * Atendimento excelente, pragmático e atencioso de quem sabe o que está a fazer. * Conhecem o (bom) material que vendem. * Simplificam. * Neste momento vivo a 1h do Entroncamento e trato tudo por correio. Os óculos chegam a casa em bom estado e rápido, em 3 /4 dias. independentemente do sítio onde viver vou continuar a ser cliente da Lamelas Óptica.

Tentei fazer uma troca de um caso telefónico que recebi 10% de desconto, mas eles não aplicaram os 10% ao caso que eu estava a tentar obter. O caso era o mesmo preço que o novo, então deveria ter sido um processo fácil, mas eles se recusaram a ceder-me 10% de desconto. Muito decepcionante e eu vou levar o meu negócio para outro lado. Os 10% de desconto não deveriam ter sido um grande negócio só para manter o meu negócio com eles.

Não se consegue nada daqui a 3 semanas, a primeira vez que foram entregar um secador disseram que não o conseguiam, embora a porta dissesse que era demasiado grande. Por isso vão buscar uma mais pequena, eles dizem que vieram na segunda vez e ninguém atendeu a porta e eu estive em casa o tempo todo. Agora eles dizem que não vão estar aqui até o dia 6 de junho que é BS que vai na 3ª semana. Falei com eles e disse que eu mesmo viria buscá-lo e eles dizem que não carregam eletrodomésticos como esse em estoque na loja, pegam pessoas de verdade. É por isso que eu gosto muito mais de lowes.