Melhor stand de motas de Portugal

Este local devia encerrar. Enganam o consumidor. Não confio mais a minha moto a estes tipos

Mal educados e cobram dinheiro por trabalho fictício

É pena ter mesmo que dar uma estrela, pois nem uma valem. Quem gosta de ser bem tratado, não vá a esta casa. Péssimo serviço!

Pedi um orçamento para uma reparação numa ZX 10, disseram-me que não davam orçamentos de borla, que tinha de pagar 240€ pela avaliação. Enfim, fui à Rame Moto, foram impecáveis!

Tudo mau. Vergonhoso o serviço que prestam. Não se aconselha ou recomenda.

Atendimento muito mau..malcriados

"Você não tem dinheiro para essa mota, não me vou dar ao trabalho de a mudar de sitio" Não é preciso dizer mais nada. Péssimo atendimento, falta de educação

Gente pouco honesta e nada profissionais.

Nao recomendo. moto nova em garantia erro de montagem dos proprios, e nao se responsabilizam. Em qualquer lado ja tinha data e hora marcada pra troca da peça.

É o meu local de Eleição !... Espaço que visito muito assiduamente, para deitar um olho, às novidades motociclos que vão chegando e para cumprimentar, Amigos que ali tenho.

CUIDADO! LADRÕES! Fiz um reparo na mota no valor de 615 euros (eu pedi para deixar a mota como nova) para fixar o frontão da mota, uma semana depois o frontão já estava solto, faltaram que faltava uma peça da ignição da mota que segurava a carenagem toda da mota, ou seja uma peça que não peça nem 10 gramas a segurar toda a carenagem da mota, sendo que eles esqueceram de colocar a tal peça, eu como leigo, n˜o sou um especialista no assunto, mas quando falam para deixar a moto como nova e esquecem uma peça de 2 euros que comprometa toda a estrutura da mota ou realmente não sabem consertar a mota ou são ladrões e fizeram o mínimo para deixar a mota no mesmo estado anterior e tive de pagar 615 euros sem nenhum valor reembolsado muito menos se prontificaram a arrumar a mesma, mas nã alegaram que tentaram roubar a mota e que não havia garantia do serviço, ainda o funcionário Ricardo da oficina ameaçou me agredir, e ainda agrediu minha mãe tomando o telemóvel da mão da minha mãe que também estava neste lixo de estabelecimento comercial, se colocam um indíviduo com este carater a trabalhar, é o que este estabelecimento representa. A polícia ainda foi ao local e nada fez. Única opção foi deixar um testemunho no livro de reclamações que de nada serve. EVITE A TODO CUSTO!

Ter sempre mota de cortesia na revisão é muito positivo

Não vá até a loja deles para consertar uma motocicleta, é uma loja negra para roubar dinheiro e, uma vez que você vá, você vai se arrepender.

O vendedor Sérgio é impecável recomendo vivamente a falar com ele antes de comprar qualquer moto

Staff not very friendly, but top expert when it comes to servicing your bikes. Price is below average, considering top quality of the mechanics

Gostei da disponibilidade, simpatia e conhecimento sobre os artigos da Rita, já da outra colega nem por isso.

O servico foi bem executado e rapidamente. No entanto o valor pago no final foi superior ao orcamentado. Esta situação prejudicou-me, uma vez que o arranjo foi pago, pelo condutor da outra mota que provocou o acidente, de acordo com o orcamento.

Sempre um prazer ir a esta empresa

Boa exposição e oferta. Diversidade de marcas, gamas e cilindradas. Atendimento atento e conhecedor.

CUIDADO!!! LADRÕES OPORTUNISTAS!!! Aluguei uma mota por 1 dia, e ao manobrá-la a mota inclinou-se para o lado e tocou ligeiramente com a capa de protecção do escape e com a capa de protecção do manípulo em areia, deixando uns riscos ligeiros. A substituição das duas peças, das quais eu assumi a despesa, custou 35€. O mais grave foi terem Inventado que o guiador precisava de ser substituido, por estar "empenado", coisa que eu não tenho qualquer forma de confirmar.... Reteram os 1000€ de caução e fui obrigado a pagar quase 250€ para receber a caução de volta. DESACONSELHO!!! CUIDADO COM ELES!

Péssimo serviço. Oportunamente direi mais,

Excelente...bom atendimento e optimo pos venda

Mala atención al cliente. Ni responden el saludo. Lamentable pero que mala imagen han dado.

Só tem uma palavra - Profissionais

Grandes profissionais, muito boa equipa comercial. Boa assistencia e oficinas.

Loja com boa variedade e pessoal muito prestável, que ajuda a tirar todas as dúvidas.

Motas fantásticas, um stand de sonho, no entanto quando me dirigi ao espaço para comprar um veículo fui ignorado por todos e acabei por não adquirir nada.

Atendimento ao cliente fraco, e com tempo de resposta ás questões demorada. Como representante de marcas de renome deixa muito a desejar. Stand não recomendado.

5 estrelas. Experimentei uma mota com um amigo. O atendimento foi rápido, simples , profissional e descontraído. Assinei a papelada, devolvi a mota. Top ;) Adorei. Em baixo o responsável das motas usadas, sincero, prestável, honesto ajudou sem ser intrusivo. Mostrou a frota. Top. Fiquei bem servido e é a terceira vez que ali vou. Só tenho bem a dizer. Obrigado

O atendimento ao Cliente não é claramente o forte da HM Motos. Nota-se um esforço no sentido de cumprirem com o essencial, o razoavelmente mediano, mas no final ficamos sempre com a sensação de que nos estão a fazer um favor. E um Cliente - todos os Clientes -, os que pagam os serviços e aguentam pacientemente as demoras no atendimento, nas reparações e nas entregas das peças, devem sentir-se, se não especiais, pelo menos relevantes. Resta-nos a concorrência.

Comprei a minha mota Hm motos com Sérgio Machado grande comercial correu tudo muito bem recomento mas tambem quero agradecer as pessoas que estão atrás do Sérgio pelo o bom trabalho que fizeram . Um abraço a todos da Hm motos.

A few questionmarks with this one... We rented a bike... Let's start with the good stuff: very friendly reception by Rui, a great bike in good condition (Vstrom) and absolutely fair prices. But returning the bike was a nitemare. Very distrustful reception by Jorge, he was objecting to some old scratches on the bike (which had been properly registered and photographed by Rui when we took over the bike). We then had to wait for his colleagues to call him back for quite some time. Now, funny enough, if you scroll down a few reviews from here - you will find a review from a very angry customer (Ryan Wayne) who was charged for the very same scratches!!!). Also, when you rent a bike here, you have to leave a deposit of EUR 2500,- (no kidding!). This deposit was still not returned to the bank account (we are still waiting ((the next day)). Also, there was a huge bank commission for the money transaction (EUR 120). And in regards to the audacious, unapologetic answer of the owner (below) : excellent... So the fact that a customer does not show their shock about a bold deposit request, proves what? And when the deposit is converted into a payment without proper declaration - it is fraud.

Loja excelente com muitas opções

Não se interessam pelas retomas, pouco simpáticos...

Muito lentos, para verificarem um simples problema demoraram 24 dias, depois foram mais 2 semanas para o resolverem! Nunca chegaram a dar o orçamento exacto, só quando fui levantar a moto é que soube o valor real. No momento do pagamento não recebi factura, só passado 3 semanas e depois de muita pressão e ter deslocado ao stand é que a recebi!

Pessimo atendimento funcionários mau educados. E não tem respeito com quem trabalha. Nota 0

Considerei que houve alguma indisponibilidade por parte dos vendedores do piso superior, possivelmente baseada na minha idade. No piso inferior, de forma perfeitamente diferente, de imediato se levantou um dos vendedores, cumprimentan do me cprdialmente, passando de imediato a acompanhar me mostrando me os artigos disponiveis, de acordo com as pteferencias de que eu dera nota. Nao esquecer que o vendedor e a cara do estabelecimento e a simpatia da sempre frutos. Cumprimentos Artur de Castro

Atendimento de grande nível.

Excelente oferta e variedade de produtos!

Péssimo local, não recomendo a ninguém. Na primeira revisão disseram-me que a mota teria de voltar, para colocar nova bomba de travão de mão. Mesmo agendando uma data para colocação da nova peça vários meses depois, enganaram-se a pedir a peça e a mota ficou lá mais de uma semana (e isto já com a pressão de ligar todos os dias!!). Regressou da oficina com o travão a continuar a travar mal (estava igual basicamente), e além disso o retrovisor direito estava completamente solto (ao ponto de dar uma volta de 360º durante a viagem), o lado direito da carenagem partido, desmontado e sem parafusos, como se pode ver nas fotos anexadas. No dia seguinte o meu namorado voltou à HM motos, onde lhe disseram que afinal o problema era da direcção e não do travão de mão (pela qual paguei 70euros!!), pelo que teria de agendar nova data, com novo pagamento!!! O proprietário, Hugo Pinto, quando confrontado com a situação rapidamente se desresponsabilizou e disse "se não gosta, vá a outro lado".

Muito bom das melhores oficinas que tenho visto e o atendimento 5estrelas obrigada h.m. motas

Rented a 125cc scooter here to try out. The Process was really simple and Pedro was super straight forward and helpful.

Imensos modelos de motos e um atendimento espetacular.

Atendimento rápido e com simpatia.

Muito acessivel no que toca ao aluguer de motos.

Impecável. Vendedor muito prestável e profissional

Senti mais apoio e ajuda aqui a comprar a minha mota que do meu pai quando comprei uma bicicleta.

S existe alguem ligado mesmo a motos, hm é ligado a serio,,hm vive o mundo das motos

Péssima experiência, Péssimo serviço de atendimento, a típica armadilha: ou paga uma exorbitância para reparação, ou caso não concorde com o orçamento, pagará outra exorbitância para retirar a mota da oficina. Nunca me informaram de preços, desmontaram a mota sem me avisar dos custos que implicaria. Não há flexibilidade nem compreensão nenhuma, senti-me verdadeiramente ENGANADO. Fui obrigado a pagar quase 200€ só para retirar a mota sem reparação nenhuma. Tenham muita atenção antes de entrarem neste estabelecimento.

Atendimento excelente! Dos serviços requisitados a esta empresa, nada a reclamar. Sempre disponíveis a resolver todos os problemas!

No dia 18 de Maio de 2020 fiquei com a minha Bandit 1250 avariada derivado a anomalia no sistema de injeção, liguei ao HM motos sem nunca ter sido cliente e fui extremamente bem atendido pelo Sr José Clemente que me orientou pelo processo e eu julgando que teria uma avaria muito grave fui surpreendido no dia seguinte com a notícia que a mota já estaria pronta e que apenas tinha o sistema de abastecimento entupido e que tudo estava ok!Verifiquei tantas críticas de pessoas que me levam a crer que estão equivocadas!Ganharam a minha confiança, muito obrigado a toda a equipa!

descarregou a bateria da minha mota sem razao nenhuma disseram que a culpa foi minha estando a mota a trabalhar todos os dias mas com a luz do motor sempre acessa, passei por la com reboque expliquei o problema disseram que a meteram a carregar e que nao tinha problema nenhum só para nao acionar a garantia de uma mota novinha em folha que nem 8 meses tem ainda paguei 25 para meterem dois cabos ligados e nao fazerem mais nada, passei por outro stand resolveram logo o problema e sim a bateria tinha defeito ! nao comprem motas aqui que ja nao sou o primeiro a que isto acontece ! pena a de a ter comprado neste estabelecimento de M....

Vendedores simpáticos, recepcionista simpático, malta da oficina incompetentes .

Loja muito boa, muitas motas giras...

2 horas e 30 minutos para mudar um pneu, quando a mota foi à primeira a entrar na oficina?? Cobraram uma hora de mão de obra para este serviço?? Sem sítio para estar, apenas quando a paciência se esgota é que perguntam à minha mãe oficina o que se passa. Nunca mais.

Bom atendimento e resultados de qualidade. Recomendo

Péssimo serviço, stand e oficina. "Bons vendedores" e maus profissionais, primam pela incompetência!!!

Loja de motos Suzuki, Kawasaki e outras marcas

Aluguei uma mota (Keeway RKV) durante um fim-de-semana na HM Motos/Rent A Moto. O processo foi simples e normal. Uma vez que já tinha lido alguns comentários menos simpáticos sobre a HM Motos/Rent A Moto tirei fotos a toda a volta da mota antes de arrancar. Uma queixa que tenho a apontar é em relação ao estado da mota, uma mota já com muito desgaste e que ia abaixo depois de ficar ao ralenti alguns segundos. Algo nada simpático.

Boas a todos. Vejam bem, não montam pneus caso o cliente leve o pneu!? Por causa de serem mercantilistas e só montarem os próprios pneus que vendem, perdem um cliente motard, que poderia caso fosse atendido, gastar em compras, revisões ou reparações. Não recomento.

Atendimento personalizado, muita escolha , confiança, óptimo prestação de serviço pós venda

Atendimento razoavel, bons para negociar. Há melhor a nível de atendimento.

Reparação excelente. Tive uma queda e deixaram me a moto num brinco. Recomendo. Repararam um outro problema que não era fácil de detectar e poderia tentar substancialmente os custos de reparação se a peça em questão não fosse substituída. A única crítica que tenho a fazer, é que tem de arranjar um distribuidor de peças mais rápido. De resto 5 estrelas. Simpáticos e prestações. Um bem haja.

Muito eficientes. Fazerem me uma estimativa do valor. A mota suplente estava pronta para entrega. Muito bom trabalho. Gostei.

Apoio nulo na ativação de garantia. Mais de 80€ pela substituição de um fusível. Reclamação por escrito sem resposta.

Produtos frescos , baixo preço e ainda grandes descontos em todos os produtos da sua marca (Pro si)

Excelente área comercial . Péssimo serviço de assistência, muito demorado e muito pouco profissionalismo.

Tenham muito cuidado se eles puderem enganam os clientes

Fui lá a primeira vez pedir para me encomendarem um guarda-lamas novo. Só passado 3 meses é que chegou, depois de muita pressão de ligar todos os dias, de voltar lá pessoalmente pra perguntar o que se passava. Mandaram vir um guarda Lamas enganado, depois já não sabiam a referência correta pra mandar vir o novo. Resumidamente uma confusão enorme. Foram sempre simpáticos contudo muita desorganização. Quando voltei a ter um problema na Mota, arranjaram-na com muita rapidez, contudo um preço absurdo para o trabalho. Um filtro muda-se em pouco mais de 20 min. 15€ paguei eu pelo filtro em si e mais 60€ de mão de obra...... o mesmo do guarda-lamas, dizera-me que o orçamento era de 27€, 3 meses depois já passava dos 50€ porque faltava uma peça aqui, mais uma peça ali....

Excelente concessionário e atendimento super profissional

Atenderam me com má cara, como se me tivessem a fazer um favor, fizeram críticas falsas ao meu motociclo, seguidas de sugestões para comprar outro motociclo na loja, na oficina as "reparações" foram caras e feitas com peças inadequadas e com defeito(kit transmissão fraco partiu a corrente uma vez e apenas durou 7000km, meti também calços no travão de trás sempre travaram mal e as vezes ate sozinho, mais tarde foi descoberto que nao eram adequadas para o modelo daquela mota.) Para adicionar à queixa a mota vinha suja com marcas e dedas de óleo e gordura!

Bom atendimento, boas explicações sobre as motos a as formas de pagamento.

Espaço amplo com muitos veiculos e muitas opções. Atendimento com simpatia, disponibilidade e manifesto conhecimento

Tenho sido sempre atendido espetacularmente.

Não recomendo a ninguém, não cumprem prazos, não devolvem dinheiro de encomenda de peças não entregues

Comprei todas as minhas motas com o Sérgio. O atendimento é de qualidade.

Ligar aonde comprei a minha moto e faço a manutenção, só tenho que dar os parabéns a equipe que lá trabalha o atendimento e ótimo....

Óptimas instalações, Bom atendimento, disponibilidade e interesse em colaborar connosco. EXELENTE montra tanto de motas como de acessórios. Lugar obrigatório antes de tomar uma decisão.

Bom atendimento e motos de qualidade

Não façam tratamento ao depósito aqui.

Boas motos Suzuki e Kawasaki

Espaço razoável, estacionamento externo mau

Equipa muito disponível e simpática.

São lentos na entrega de peças e nas reparações demoram muito... (no meu caso)

Muito profissionalismo na matéria, sérios e prestáveis além do mais o Sérgio Machado ganhou um cliente sem dúvida!

Pessoal atencioso e profissional. Diversidade de motos e material

Atendimento 5 estrelas! Foram extremamente simpáticos e disponíveis quer para as minhas questões quer para o test-drive que ia fazer. Recomendo vivamente...

Fui muito bem atendido, foram capazes de tirar as dúvidas que eu tinha. Deixei a mota para revisão de manhã cedo, e a mesma foi-me entregue no mesmo dia. A única coisa a apontar são os valores que praticam que são de alguma forma altos.

Péssimo atendimento, antipáticos, arrogantes e pouco prestáveis! Há mais de um mês que agurdo uma resposta do Sr Filipe sobre o orçamento para umas peças. Num contacto anterior em que me desloquei à oficina e precisei de aconselhamento relativamente à minha mota não o obtive e foram extremamente desagradáveis. Encontrei no JBmotos em Sesimbra, simpatia, profissionalismo e dedicação. Recomendo esta oficina. O mesmo não posso dizer da HMmotos.

Grande variedade de produtos, pessoal simpático e prestável.

Comprei um escape na HM e foram impecáveis. Gostei.

Porem pessoal que trabalha parece meio perdido

O máximo em motas várias marcas, atendimento excelente.

Super para kawasaki mas um pouco caro

Gente simpática e profissional

Péssimos profissionais é muito desonestos!

Bom concessionário de motos, pessoal muito bom e simpático.

Para os apaixonados por motos, hum, é um paraíso. Os preços estão dentro do mercado e o atendimento é muito bom.

Péssimo atendimento. Cada vez que lá levo a mota vem com um novo problema. Não recomendo, 0*

Gente muito boa, onde o meu amigo Rui Soares vende motos com muita amizade, respeito e sinceridade

Bons preços, tanto em motos como em acessórios, bom atendimento, boa localização com parque de motos e acima de tudo sempre uma experiência agradável. Recomendo.

Não fui abordado nem uma vez pelos funcionários em busca de resoluções de dúvidas da minha parte. Claramente julgaram-me pela minha aparência. Péssimo indicador.

Sempre muito simpaticos e profissionais. Na area comercial das motos, tanto o Sergio Machado como o Marco sao impecáveis assim como a Rita dos acessorios.

Great Kawasaki dealer, walked-in, tried the bike I wanted (the guys arranged it for me if it was not for test ride) and bought it. Servicing ot here now.

Atendimento amistoso e rapidez do serviço.

Ignorant and dangerous!!! I took my bike (SUZUKI INAZUMA GW 250) there for some repairs, which included changing the gearshift (foot) lever and painting the front fork to its original color, because of an accident I had. Also I had contacted them to perform any necessary works based on a SUZUKI official recall for the INAZUMA model, which they told me they would do, but postponed our initial appointment (16-08-2017) for 8 days (24-08-2017), so that the necessary repair parts would arrive to their store. I was supposed to get the motorbike on the same day (24/08/2017). After 5 days in the repair store and many complaints, I went to see my motorbike. They had painted the fork to another color than the originial (black mat, instead of black brilliant). I pointed that out and they told me that this is the official color of the SUZUKI catalogue. When I told them to show me this catalogue, they could not find it. Then they told me that they could not carry out the works for the official recall, although they had told me that they would do it, because they had not even ordered the necessary parts (although they postponed our initial appointment, so that these parts would arrive). I received my bike yesterday (30-08-2017) after a lot of delay. They never suggested a replacement bike for all this time, but they told me that if I wanted I could rent one from them!!! Also, although I asked, they never gave me a list of the works that had been carried out on my bike. They just said they have them in their archives... The most important: today on the way to work, while I was driving on the Marginal (if you do not know the Marginal is a pretty dangerous road and needs a lot of attention), and moving on the 6th gear at around 80km/hr, I saw a the next traffic light becoming red. I tried to reduce the gear, BUT THE GEARSHIT FOOT LEVER WAS NOT THERE!!!! I tried to keep calm and drive the motorbike to an edge of the road (the Marginal is a pretty narrow road, with no emergency lane). Being still in the 6th gear with no way to change it and the traffic light in front of me being red and with car around, I pushed the emergency button to switch off the motor. I was very lucky to survive this... After I managed to stop, I found out that the gearshift foot lever was hanging and the arm bolt connecting the lever and the gearbox had unscrewed. This is not normal for a motorbike that had just exited an official repair store of SUZUKI. Someone has not done his job properly, someone does not have a quality policy and put my life and my property in danger. I thought about going to the police, or going back to these people to complain, but I do not know if I will get anything out of it. I already complained a lot to these people during the previous days, but they did not seem to care. Take care, this service store which is considered official for SUZUKI is dangerous!

Troca da correia por uma de concorrência, venda como da marca. Para brisas novo defeituoso (visivelmente riscado) e nunca assumido pela loja. Após revisão, parafusos soltos aquando entrega. ...

O Paulo das peças é super prestável, profissional e resolve os problemas. Não falham com prazos e entregas de peças.

Nada satisfeito com atendimento. Litígio em arranjo de pequena mota e muito mal educados. Não foram capazes de antecipar que, face aos danos evidentes na mota, iriam apresentar orçamento muito superior ao valor da mota... em nova. E assim cobraram 125€ de orçamento só para levantar a mota.

Embora o staff sempre tenha sido simpático, as revisões e pequenos arranjos à minha mota sempre foram extremamente complicados neste stand. Problemas sucessivos, arranjos mal feitos. Não recomendo a ninguém.

Péssimo serviço. Do pior que podemos encontrar. A confiança aqui é zero.

Muito cuidado com esta oficina. Trocam peças novas por antigas e afins. Não é de todo de confiança

Boas instalações, pessoal profissional.

Demasiado burocrático para o serviço prestado

Excellent costumer service and fast as well! Bought my bike there and would buy again! Recommend!

Serviço de assistência com qualidade. Fui bem atendido, tive direito a mota de cortesia e quando voltei 1 mês depois porque tinha um chiar nas novas pastilhas de travão, prontamente resolveram o assunto.

Ótimos negócios Recomendo

Susuki e kawasaki, motas novas, usadas e acessórios! O atendimento depende da disposição dos colaboradores. Nem sempre são atenciosos ou mostram interesse em acompanhar as dúvidas dos clientes.

Até agora muito bem atendido. de tal ordem que acabei por comprar a minha mota neste local. Tive uns pequenos problemas na loja dos acessórios que podiam ter sido resolvidos mais facilmente, mas não creio que seja por isso que a avaliação não seja 5*. Já recomendei a amigos.

O stand onde pode encontrar a mota dos seus sonhos, atendimento pelos melhores profissionais!

Bom atendimento e muita atenção para com os clientes

Diversos tipos de motas para diversas carteiras

Muito bom atendimento e extensa exposição de motas novas e usadas

Não trocarem a correia de transmissão na revisão dos 24000, com consequente rotura da dita aos 26000 e estrago considerável, cerca de 1 mês para reparar... O suficiente para perderem um cliente. Não é que eles se importem, mas importo-me eu.

Optimo stand, staff simpatico-.

Bons representantes da Suzuki e Kawasaki. Atendimento muito bom.

Grande loja, representante Kawasaki, um óptimo atendimento e uma secção de usados bastante generosa! Recomendo!