Luisa Frade: Muito profissionalismo e simpatia 5 estrelas.

Catarina Aidos: Rápido e eficaz!!! Adorei o resultado, não consigo para de mexer no cabelo mil vezes mais leve E o atendimento foi maravilhoso, muito simpáticas mesmo com todas as restrições/cuidados que somos obrigados a ter nos tempos que correm.

5/5 Vá para Costco ou qualquer outro lugar, menos aqui. Eu tinha uma entrega agendada para o meu fogão na segunda-feira 5/4, não só eles não estavam no show, como não podiam nem me ligar para acompanhar ou pelo menos pedir desculpas! Passei horas na segunda-feira a tentar obter respostas sobre o porquê de nunca terem aparecido depois de confirmar com bestbuy não só uma mas duas vezes a minha aplicação de entrega marcada para 1200-6pm!! Eu deixei o trabalho cedo para ser aperfeiçoado durante esse tempo!! Passei o dia todo ao telefone tentando obter respostas sobre onde estava o meu fogão e porque não foi entregue, ainda não foi entregue, e ainda para explicar porque vou em 3 dias sem fogão ou onde está o meu fogão!!! Eles não se preocupam em acompanhar os seus clientes! Eu liguei várias vezes para o bestbuy e para as vendas do Pacífico ontem e hoje...gastando não apenas minutos mas horas em espera e ainda sem respostas quando estou a receber o meu fogão! Pedi ajuda a numerosos supervisores...isso foi inútil! Num momento difícil como este, quando não deveríamos sair de um fogão!!! A sério!!! 5/6 actualização...ainda não foi devolvido nenhum telefone, voltei a ligar para as vendas do Pacifico...não sei porque é que isto está a acontecer, só que a minha entrega está marcada para sexta-feira 5/8, por isso não tenho consideração! Isto é BS...eu não entendo como eles alegam que não conseguem entrar no armazém onde está o meu fogão!!! BEYOND RIDICULOUS que ninguém tem tomates para me ligar de volta e nos dar uma explicação sobre porque isso está acontecendo, quando eu tento contatar o 888# seu em espera por mais de uma hora e você fica preso levando para alguém que não pode ajudá-lo, hoje cedo eu pedi uma chamada de volta, levou 4hrs para alguém me ligar de volta e eles estavam no dept. tv. assim que eu respondi ele disse que não poderia me ajudar ... quando você vai no site para conversar com um agente você nunca vai estar conectado a alguém, eu tentei várias vezes. A pior experiência que já tive! 5/8 actualização de uma actualização...ainda sem fogão...isto está para além do ridículo! Nós tivemos que comer fora 5 dias! Quem vai compensar a minha família por isto?!?! Finalmente consegui contactar o gerente da loja Brandon, nota que eu disse que consegui...eles ainda têm de me contactar e explicar porque é que eu ainda não tenho fogão!!! Total de dias sem fogão.... 7!!!

No último fim-de-semana, tive uma grande experiência com as senhoras do departamento infantil. Tive um grande pedido de encomenda e tive de comprar parte da minha encomenda online e na loja. Ela me ajudou a encontrar um camarim, uma caneta/papel para escrever detalhes de compra e me ajudou a encontrar alguém para ajudar na colocação do pedido online (Estivemos lá mais de 4 horas). Finalmente quando ela estava no almoço ela fechou a estação de registo e levou a minha venda final. A outra senhora ficou de pé por mais de uma hora me ajudando a completar meu grande pedido online e ajudou a minha filha e eu a encontrar os itens difíceis de localizar, selecionados no tamanho dela. O site foi difícil, mas com a ajuda dela conseguimos obter os itens que a minha filha escolheu. Esta foi uma ótima experiência para a minha filha. Foi um presente de Natal de um avô fora da cidade para ela ir às compras e eu e a minha filha saímos muito felizes porque sabemos que ela vai ter os seus presentes antes do feriado. O atendimento ao cliente foi acima e além. Queremos agradecer a ambos por toda a vossa ajuda...Eu sei que não o teria conseguido sem vocês; eu teria ficado frustrada e todos vocês definitivamente me ajudaram a manter a calma!