Verónica Paiva: Excelente para fazer workshops e terapias!

Jaime Cardoso: Atendimento 5*, espaço muito acolhedor

Esquadrão Geek... a minha experiência na visita de hoje foi, de mãos a abanar, um dos piores serviços ao cliente que encontrei em algum tempo. Este cavalheiro não foi rude, mas mal educado e pouco engenhoso. Diz-me instantaneamente "oh sim, precisas de um telefone novo que é 353 dólares que eu vou precisar para encomendar". Perguntei ao associado se havia a possibilidade do cabo que usei ser causa da restauração defeituosa, ele disse "bem, sim, vou ligá-lo aqui atrás também, vocês podem andar por aí até eu acabar?" 15 minutos depois e o associado aproximou-se de mim sem palavras, colocou o meu telefone na minha mão e foi-se embora. (Acontece que era o fio e ele queria dizer-me que resolveu o meu problema)

Adoro os produtos que vêm daqui, mas acho que a ideia de construir e retrabalhar toda a loja e mantê-la aberta para o negócio é completamente asinina e ridícula. A remoção do atendimento ao cliente tem sido o maior problema que já encontrei ou experimentei. Agora você tem que esperar na fila até mesmo para falar com uma pessoa sobre devoluções, trocas, onde um item está localizado ou verificações de preço.