Como empresário, tento visitar os meus vendedores antes de confiar neles. 14/11/2018, liguei antes para o número de telefone Express, e tive a certeza de que o meu pedido já tinha sido feito e estava à espera no Will Call. Disseram-me que a identificação entrava e saía em 5 mins. Demorou 2 horas. Na marca dos 60 minutos perguntei se alguém poderia, por favor, verificar o que estava demorando tanto. Aos 90 minutos eu expliquei que passei pelo processo expresso, estava atrasado para as reuniões, e até as pessoas que apareciam e levavam um número para esperar na fila tinham sido todas ajudadas dentro de 30 minutos. Um supervisor acabou de entrar, não sabia nem perguntava nada, disse-me que eu estava esperando há tanto tempo porque tenho uma atitude difícil, e que o Id continua a esperar porque é isso que acontece quando você simplesmente aparece. Eu não acabei de aparecer. Eu tentei o Express. Eu fui paciente e amigável. Inacreditável.Id planejou registrar uma conta na CRL e fazer pedidos em quantidades, mas só posso imaginar o pesadelo logístico que seria, se puxar duas janelas e oferecer um serviço decente ao cliente é tão difícil.

Seleção maluca, eu honestamente vi cerca de 5 coisas que eu queria comprar antes de chegar na metade da loja. Pinturas, móveis, quantidades loucas de outra arte. Muitas antiguidades, livros, revistas antigas. Eu realmente vi uma parte de um caminho de ferro! Havia um scrimshaw que tenho de voltar e ir buscar antes que desapareça. Eu vi o que parecia uma armadura de gladiadores romanos na frente da loja. Gostaria de tê-la encontrado mais cedo, mas a minha mulher vai desejar que eu não a tivesse encontrado.