Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.

O gerente de vendas Ryan foi muito prestável e atencioso. Comprámos dois fogões nesse dia. Só íamos lá para comprar o fogão para a minha mãe. Mas ele era um vendedor tão bom que eu decidi comprar um para mim também! Vou voltar para comprar-lhe uma máquina de lavar e secar roupa em breve. Pergunte pelo Ryan quando quiser comprar qualquer aparelho e ele vai se certificar de que você esteja mais do que feliz antes de sair.