Adquiri um frigorífico de caixa aberta na loja Phoenixville de Garrett. Entregue e instalado rapidamente por pessoal especializado e amigável. Teve um problema relativamente menor no dia seguinte. O atendimento ao cliente estava fechado na altura, por isso, tomei uma oportunidade e liguei para Garrett no showroom. Eu estava totalmente esperando um problema não meu, você tem que esperar pela resposta do serviço de atendimento ao cliente. O oposto ocorreu, Garrett foi super prestativo, nos ajudou muito e começou um ticket de serviço com o serviço de atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente respondeu prontamente, e com a preocupação de que nossa geladeira funcionasse perfeitamente. Senti-me como um cliente valioso, o que acho raro hoje em dia. Acho que conheci a dona (acho que) no show da casa em Oaks, ela era uma grande conhecedora e como encontrámos e escolhemos a Queen. Que a Rainha continue a tratar bem os seus empregados que trabalham arduamente, para que eles nos tratem bem em troca, porque nós definitivamente planeamos voltar.

Uma palavra - desastre! A maioria das prateleiras vazias, os produtos não estão onde pertencem, os preços não são exactos. Esqueça de encontrar qualquer coisa. É provável que eles não o tenham de qualquer maneira. Se esta loja não está a falir, parece mesmo que está. Chocante mesmo. Nunca vi uma confusão tão desorganizada em uma se estas lojas. Já para não falar que a loja está agora perto do seu sinal gigantesco. Nunca mais.