Joaquim Trindade: Excelentes profissionais. Recomendo.

Isabel Rodrigues: São excelentes para nós apoiar nos momentos difíceis que para eles de facto também não e fácil obrigado pelo vosso humanismo

Comprei uma máquina de lavar on-line, anunciei a entrega gratuita depois de verificar que eles me cobraram 50 dólares pela entrega. Incapaz de falar com um humano, o pessoal não sabia o nome do gerente da loja. Ficaram me colocando em espera e me transferindo para os funcionários que não sabiam nada, me colocaram em espera, transferiram, transferiram, transferiram, transferiram, esperaram. Isto é um engano deliberado de marketing. Basta passar pela loja e atirar dinheiro pela janela, muito mais gratificante. Menos frustrante. Ainda quero os meus 50 dólares de volta.

O Home Depot tem muitas coisas que você pode precisar a bons preços. Mas sempre que visito, há menos pessoas. As mulheres que lá trabalhavam eram simpáticas e ajudavam os rapazes, muito menos. Nenhum dos grupos sabia muito sobre os produtos que vendia (excepto as pessoas da pintura que sabiam tudo). Isto é muito diferente de anos atrás, quando você podia encontrar alguém que pudesse lhe dar ótimos conselhos. É triste ver o Home Depot declinar.