Anytime my car was for service or some other issues ,they were late!!late!!and not responsible for anything

Excelente atendimento por parte de todos os funcionários, bastante prestáveis e profissionais. Recomendo. Quanto ao produto, os BMW's são automóveis fantásticos.

comprei a viatura dia 2 de fevereiro 2019 e ainda nao se encontra em meu nome ainda nao percebi tanta demora .

Uma Equipa de excepção, totalmente dedicada e focada em proporcionar um serviço de excelência aos Clientes!

Bastante melhor que muitos outros postos. Contudo, o telefone que toca e rotinas "pesadas" pruduzem esperas indesejáveis e arreliantes. Mas os carros BMW são excelentes

Fiquei maravilhado com a experiência.

Muito mau atendimento. Fui para ver de um carro e preguntei por um vendedor , logo como nao era o senhor que me atendeu disse que o colega nao estava e para vir outro dia , e eu preguntei se na havia ninguem entao que soubesse falar sobre carros , resposta do senhor sim eu mas so dos novos , mas em momento algum eu disse que queria um carro novo ou usado. E que o colega que pediu so vende usados e eu so novos . Ok se o colega nao tiver ninguem vende carros pois o senhor achasse a ultima batata do pacote e olhando para a cliente sabe que nao tem prefil. Julgou mal porque ai nao vou existem mais stands e o senhor nao julgue mais ninguem porque nao sabe que esta a sua frente. Péssimo

Stand automóvel sempre atual e com serviço de venda muito competente. Oficina é um ponto fraco onde parece reinar a inexperiência.

Gente muito simpática! Gente muito atenta! Bem ajam!

Um botão do rádio desapareceu foi reposto após queixa.

Profissionalismo exemplar....

Nos deixamos o nosso carro três vezes para a mesma problema Também é habitual que não tem carro para substituir

Bom dia, A 3 Meses que estou a espera do DUA, já fui mandado parar pela BT que não me colocaram problemas porque foram compreensivos, uma casa com esta dimensão e inadmissível, ainda por cima porque se trata de um X5 que paga classe 1 nas portagens com via verde, mas sem o DUA não consigo ter via verde. Mais engraçado são estas respostas de treta que aqui vemos por alguém pago para as escrever para ficar bem nas estatísticas, na próxima Segunda Feira quando estiver de volta a Portugal vou falar com o meu advogado para que lele se encarregue do caso, já estou farto de escrever Emails e telefonar. Pessoalmente irei também participar diretamente a BMW e aconselha-los a darem uma vista de olhos ao vosso livro de reclamações, tanto para BMW Group Portugal, assim como BMW Niederlassung Aufsicht, talvez vos faça abrir os olhos para a vida.

Atendimento excelente... Tecnicamente muito bom.

Excelentes instalações com boas acessibilidade, profissionalismo no atendimento ,disponibilidade para aconselhar melhor opção .

Não recomendo caetano baviera / BMW cascais,péssimo serviço e péssimos profissionais

If you wish to buy a BMW, I shall say this is one of the best places to go. Why? The attention to Customer is by far one of the finest I have experienced. A Friendly and knowledgeable Sales Team is there to welcome and assist you. I came with an array of indecisions, I was given a set of options supported by proper advices. Got back there a week later, I was helped to narrow down the options, got a quotation in a matter of minutes .... and bought the car!

BMW Z3 (6 cilindros) revisão 70000 e substituição da mica da capota. Paguei como sinal (!!!) o valor da mica da capota. No dia marcado o carro entrou na oficina e, na pior das hipóteses, no dia seguinte estaria pronto e telefonava-me. Ao fim de 3 dias fui ver o que se passava. A revisão estava feita mas como não tinham estofador a mica não tinha sido substituída. Paguei a revisão, agarrei na mica e vi-me embora. Só não dei 0 porque ninguém merece isso...

Serviços impecáveis com simpatia.

Péssima referência, depois do que soube por um amigo. Pedirem 11.000€ para reparações que podem ser feitas por 1.300€...afinal não é só a Auto Bayern que faz destas brincadeiras.

Muito profissional! Serviço cuidado ao cliente.

Excelente dedicação de toda a equipa comercial e serviços após venda Localização preferencial do concessionário

Serviço e atendimento muito profissional e focado no cliente.

Péssimo. Preços exorbitantes. Um exagero. Para não dizer.. Um roubo.

Muito mau serviço....pela 2 vezes durante o serviço de revisão o carro sofreu danos de pintura, tendo a oficina assumido a responsabilidade....mas no total 2 semanas sem carro, e sem carro de substituição.

Falta de profissionalismo total e diagnósticos de avarias completamente errados e sem fundamento.

Excecional e muito profissionais

Empresa que pratica crimes ambientais como o das fotos, abatendo dezenas de árvores adultas por motivos fúteis, merecia não 1 mas 0 *

Péssima, o serviço caiu a pique. Comprei carro novo e já Tive que voltar 3 vezes para arranjar Cruise control, que ainda não funciona, estalaram o vidro da frente e não cumprem com horários acordados.

Inadmissível marca destas nao ter melhor atendimento

O atendimento podia ser mais eficiente.

Não recomendo a ninguém. Fiz marcação por telefone para mudança óleo, na qual pedi para me entregarem o carro até ao final da manha que iria ficar à espera, ok sem problema. Cheguei no dia da marcação à hora combinada 8:30h, quando fui atendido informaram que o carro tinha de lá ficar, caso contrário só tinha nova marcação 2 semanas mais tarde. Conclusão, perdi uma manhã, que podia ter sido evitada com um simples sms a informar, falta de profissionalismo, falta de comunicação. Da parte da oficina, nem um pedido de desculpa ao cliente. Por outro lado, o orçamento que me informaram pelo telefone para surpresa minha, foi metade do que me deram no dia que me desloquei à oficina. Este revelou-se elevadíssimo porque consegui exactamente o mesmo serviço (com muito mais profissionalismo e simpatia) por menos 25% do valor em oficina concorrente e da marca. Revejam a vossa maneira de trabalhar.

Ir a um stand da BMW é sempre um prazer.

Excelente Atendimento. Uma referência em termos de qualidade.

Really helpful and kind the salesman, Mr. João Pedro. Nice BMW store with a lot of models. Open from 9am to 8pm.

Atendimento de altíssimo nivel. Pessoal atencioso e altamente profissional.

Simpatia e eficiência. Recomendo.

Depois de colocar o meu BMW, com extensão de garantia, disseram-me que teria um custo de cerca de 1000€. Insatisfeito com a indicação, fui a outro concessionário que me reparou o carro sem qualquer encargo! Conclusão, MUITO MAU Serviço.

Atendimento à hora marcada, rápido e eficiente e com direito a shuttle.

Consessionária da BMW em Cascais. Ótimo atendimento, porém é necessário fazer pré-agendamento, com mínimo de 1 semana de antecedência.

Bom atendimento, mesmo chegando atrasado por causa do GPS, e ainda tiver transfer até em casa.

Bom Atendimento Infelizmente existe e sempre vai existir gente insatisfeita

Serviço com a reconhecida qualidade BMW.

excelente atendimento, recomendo

Ninguém atende o telefone, estou desde manhã a ligar e nada, uma vergonha de serviço.

Serviço péssimo... Para trocar uma simples bateria demoram 12 dias. INACREDITÁVEL