Eu tive uma experiência verdadeiramente fantástica na sala das armas. Eu estava céptica em relação às compras lá, principalmente por causa da lista de pessoas que escreviam más críticas. Esses caras realmente se importam com a experiência que os clientes têm enquanto fazem compras. Grite ao Warren por ser tão sábio e caloroso. Ansioso por parar de novo!

Comunicação terrível e atendimento ao cliente mal-educado. Não fomos informados que teríamos de dormir no nosso colchão no chão durante 2 meses, seriam 3 se esperássemos pela entrega gratuita, até depois de termos encomendado a nossa armação com o colchão. Foi quando telefonámos para verificar a encomenda que nos disseram 2 semanas, depois 3 semanas, depois mais 2 semanas, depois mais um mês até à entrega do colchão. Não esperávamos mais um mês e fizemos o trabalho pesado para levar tudo para nossa casa. Eles não nos entregaram nada. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer cuidado com o inconveniente em qualquer momento. NUNCA VOLTARÁ E dirá a todos os amigos e familiares para irem a outro lugar quando procurarem comprar móveis para a casa deles.* Depois de ler algumas das críticas aqui, não devo ficar surpreso com a falta de esforço. Lição aprendida!