Se fosse possível dar a este lugar uma classificação zero, eu teria. Já lá estive algumas vezes e nunca causei nenhum problema. Fiz compras calmamente e comprei algumas coisas de cada vez. Hoje comprei três CDs e quando entrei no carro e abri um deles, descobri que o CD errado estava na mala. Eu não poderia ter descoberto isso antes de comprá-lo porque o vendedor tinha um selo no exterior impedindo que as pessoas os abrissem antes da compra. Voltei lá dentro para pedir um reembolso e o proprietário foi extremamente rude, atirou o meu dinheiro para cima de mim, e disse-me para não voltar mais. Ele insistiu que não há uma política de reembolso em toda a loja. Eu disse a ele que entendia isso, mas o produto estava errado! Quando o CD errado está na caixa, por que eu iria querer ficar com ele? Você acha que com as coisas fechadas por um tempo ele seria mais educado e grato pelo negócio. Mesmo que ele não me tivesse dito para não voltar, eu não estava a planear voltar nunca mais. Mesmo nas primeiras vezes que lá fui com a minha mulher, ele foi muito abrupto quando me fez perguntas simples sobre um produto. Eu não sei qual é o problema dele, mas o que quer que seja, ele é um idiota.

Estive no Home Depot em Kensington Dr. algumas vezes nos últimos meses para conseguir material de jardim, e há uma garota lá que é uma alegria trabalhar com ela. Não me lembro do nome dela, mas ela é pequena e usa sempre um chapéu. Ela está sempre a fazer alguma coisa, e tem um sorriso e uma palavra amável ou uma piada para todos os que passa. Ela era tão paciente comigo. Ajudou-me a descobrir a melhor terra para o meu jardim, coisas para manter os insectos longe dos meus vegetais, e encontrámos uma bela planta ao ar livre para o meu marido que está no hospício. Ela levantou toda a minha terra para dentro do meu carro e foi simpática o suficiente para ter a certeza que eu tinha ajuda para a descarregar. Voltei a entrar, encontrei-a, e ela lembrou-se de mim, depois perguntou-me como o meu marido gostava da planta dele! Ela não conseguia encontrar uma planta de tomateiro que eu queria, mas ela demorou a ligar para a loja do outro lado da cidade e pedir para aguentarem alguns até eu chegar lá.Podem parecer pequenas coisas, mas ela tornou o meu dia um pouco mais brilhante com o seu sorriso, gentileza e ajuda.