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Empresa de software in Mealhada, Aveiro
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CentralGest - Produção de Software, S.A.
Empresa De Software em Mealhada, Aveiro
+351231209530 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Cidade de Coimbra 92/94, 3050-374 Casal Comba, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Têm um CHAT que não funciona porque nunca está ninguém para atender ao mesmo, por outro lado não devolvem as chamadas mesmo após vários contactos, e recados deixados.
Longe vai o tempo em que a CG era uma empresa que colocava os contactos com potenciais novos clientes como uma prioridade, enfim sem mais comentários, uma tristeza.
Em resposta ao vosso post abaixo, as lamentações não resolvem nada, posso dizer que não encontram o contacto registado neste nome, mas a experiência foi a indicada.
E ainda hoje acontece, até com quem já é cliente, que fica pendurado ao telefone enquanto quem está na recepção faz um chat interno com os colegas e no final vem dizer que o colega X está em reunião, e que depois liga, o que não acontece.
Algo vai mal pelos lados da Mealhada.
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Fui comprar um frigorífico... Sandy foi muito simpática, prestável e foi um prazer lidar com... O pessoal das entregas, por outro lado, foi muito rude e pouco profissional... Liguei para a loja pedindo para falar com o gerente que me disseram que ele ligaria de volta... nunca recebeu essa ligação... Liguei para a loja da empresa e disseram-me que o gerente regional voltaria a ligar... Adivinha o que também nunca recebeu aquela chamada... Recebi uma chamada do motorista rude e pouco profissional a perguntar se ainda a queria entregar, disse, claro, que faço a minha propriedade... ele respondeu com a sua não até assinar a papelada. 30 minutos depois vou lá fora e o meu frigorífico pelo qual acabei de pagar 1900.00 está sentado lá fora ao lado do meu alpendre nunca sequer assinou nenhuma papelada desnecessária para dizer que não vou fazer mais negócios com o ABC Warehouse e também não vou indicar mais ninguém para fazer negócios lá...
Fui a uma loja que eu adoro... muito desapontado!!! A minha família e eu fomos comprar 4 cadeiras e 2 apoios de pés. Não se encontrava ninguém quando entrámos. Após cerca de 5 minutos, encontrei 2 empregados a conversar. Depois o rádio dele disparou e eles apenas me olharam fixamente. Então eu fui até ao altar e encontrei mais 2 empregados a falar. Depois de um minuto eles se viraram e me perguntaram o que eu estava procurando. Eu disse-lhes e eles apontaram para a frente da loja e disseram que os bancos estavam lá em cima. Fui e procurei. Não conseguimos encontrá-los. Perguntei a outro empregado onde eles estavam e eles disseram que não os tinham, mas finalmente nos apontaram na direção certa dos bancos das cadeiras. Eu estou num andarilho, e depois de andar duas vezes pela loja estava exausto...andando tentando encontrar alguma ajuda. Eu fiquei na frente e meu marido e minha filha foram procurar as cadeiras. Eles trouxeram um de cada à frente para eu ver. Eu escolhi o estilo que queria e eles foram e conseguiram mais 3. A única pessoa simpática para nós que também foi tão útil foi o caixa. Ela era uma senhora mais velha e merece um aumento! O resto precisa de ser despedida!!! Acho que o atendimento ao cliente é coisa do passado para Bed Bath and Beyond. Eles certamente perderam meu negócio, mas talvez eles não se importem mais. Essa foi uma experiência horrível.