Faz um almoço quando vieres para cá. Agora trabalhei com o pessoal Portas & Janelas e também em Carpeting. As minhas ordens foram directas, mas em ambos os casos demorou entre uma hora e quase duas horas sentado com eles enquanto descobriam como fazer o trabalho e conversar com os colegas de trabalho. O grande problema parece ser as pessoas que não sabem como usar o seu software. Os preços batem as outras lojas, mas o Home Depot precisa de treinar a sua força de trabalho!

Extremamente pobre serviço ao cliente. Esperámos mais de 15 minutos no departamento de telemóveis por ajuda. Colocamos os nossos nomes na lista para pedir ajuda e ainda esperamos e esperamos. O segurança da porta finalmente perguntou se estávamos a ser ajudados, mas foi só isso. Ainda tivemos que voltar para onde a lista de ajuda estava para dizer que ainda não estávamos sendo ajudados quando vimos um associado de vendas passar por nós e oferecer assistência a um casal que tinha acabado de chegar lá. Depois que finalmente conseguimos alguém para nos ajudar, soubemos que eles não tinham os telefones que queríamos que estivessem em exposição. Então esperámos todo aquele tempo para sair da loja de mãos vazias.