Testemunhou o perfil racial no seu melhor quando veio para a recolha na calçada. Fui até à porta e disse-lhes que estava lá para uma recolha na calçada, mas ninguém saiu. A segurança "não vai revelar que raça" disse, aguenta um minuto. Esperei alguns minutos e alguém saiu e me disse que o sistema desce às 6 em ponto. Eu disse-lhe que o meu pedido estava pago e que só precisava que alguém o tirasse de lá. Mais uma vez ele insistiu que não havia nada que ele pudesse fazer a não ser se importar que eles ainda estavam ligando para os clientes na loja. Então eu entrei em agrafos para ver se conseguia o que precisava lá. Eles não o tinham. Quando voltei para o meu carro, a minha namorada disse que não queria mexer na panela, mas parecia que deixavam alguém entrar na loja para um retorno. Eu não podia acreditar, então estacionei mais perto da Best Buy e depois vejo pelos meus próprios olhos uma pessoa novamente que não vou revelar "raça" falar com o segurança. Um minuto depois, o segurança entrega uma máscara ao homem e o deixa entrar na loja. Eu NUNCA mais vou voltar a esta loja.

A minha mulher e eu estávamos à procura de uma nova máquina de lavar louça depois da nossa morrer. Encontrámos o modelo de que gostávamos muito em Lowes e foi-nos dito... eles estão esgotados até ao Bend. O mesmo com todas as outras grandes lojas de caixas. Depois ligámos ao Hutchins, talvez a 30 minutos da hora de fechar. O Jim foi simpático e educado para trabalhar: confirmou que eles tinham o modelo que procurávamos, eram competitivos no preço e emitiu-nos a factura naquela noite. Mesmo antes de pagar a factura, o Jim tinha dado tudo o que tinha para ser entregue para que pudéssemos ter o modelo instalado no dia seguinte. Falando em pronto atendimento: do primeiro telefonema à louça de limpeza em ~18 horas. Na próxima vez, bem, basta pular as caixas grandes e ir direto para Hutchins. Fico feliz por termos encontrado esta loja!