Alexandra Pedro: Ambiente péssimo, muitos formadores não se sabem impor nas salas de formação é um sacrifício vir para este centro.

Prazeres Sandra: Só mesmo experimentando embora este ano esteja um pouco mais caro

Então, em vez de esperar mais uma semana, fomos até à loja para ver se era possível fazer algum tipo de negócio. (Eu estive no Corpo de Fuzileiros navais durante 8 anos, e tenho estado no serviço ao cliente durante 5 anos). Quando chegámos à loja, os camiões de entregas estavam lá sentados, os motores ainda estavam quentes (os motoristas das entregas foram para casa durante o dia, provavelmente enquanto eu estava ao telefone com a loja). As pessoas atrás do balcão não conseguiram ou não quiseram dobrar-se de forma alguma para tentar fazer-nos felizes. Estávamos determinados a não ter de esperar para obter o nosso reembolso, porque precisávamos desse dinheiro para encontrar alguma mobília para colocar os nossos traseiros! Então, corremos para casa, desmontámos a secção e conseguimos enfiar tudo na parte de trás da nossa Honda Odyssey, e levá-la de volta para a loja em menos de 30 minutos! Nesta altura, a loja conseguiu finalmente emitir-nos um reembolso, mas algo correu mal... Faltavam 109 dólares no nosso reembolso! A gerente nos garantiu que iríamos receber o dinheiro de volta, e ela encaminhou o problema para outro departamento. Uma semana inteira se passou sem resposta, então seguimos com o gerente. Ainda não havia resolução para este problema, mas tivemos a certeza de que o receberíamos, e se não houvesse maneira de emitir o reembolso eletronicamente, que muito provavelmente o receberíamos na forma de cheque. Mais uma semana se passou (então um total de duas semanas apenas para obter um reembolso de $109) sem resposta, então eu liguei para a loja novamente ontem, e fui informado de que a pessoa que trata dessas coisas está atualmente no local e eles me darão uma ligação de volta quando a transação for concluída. Finalmente liguei-lhes de volta às 19:00 porque sabia que iam fechar dentro de uma hora. Foi quando me disseram que eu não ia receber aquele dinheiro porque aqueles $109 eram a taxa de entrega, que não está sujeita a reembolso...HA! Na mente deles o serviço de entrega tinha sido concluído. Bem... eu e minha esposa temos uma definição diferente do que significa concluído. Geralmente significa que há um cliente feliz no final da transação, mas se o objetivo da empresa era criar um pesadelo de um mês...então sim, acho que foi completado...

Gosto muito de olhar para dentro deste lugar. Eles têm quase tudo embalado do chão à cela que você poderia querer a quase todos os preços no que diz respeito a quartos, banheiros, cozinhas e as seções além da loja. É incrível o quanto há para olhar e eles têm sempre algumas coisas descontadas também. Por outro lado, eles também têm uma seção bastante impressionante de cortinas e bastões.