Comprámos um vale-presente de 150 dólares para a nossa mãe. Quando ela foi à loja para fazer compras, ambos os itens que ela queria comprar eram da área de baixo (um negócio separado que não estava claro para nenhum de nós), e ela não foi capaz de usar seu vale-presente. Esteja ciente de que isso não foi mencionado no momento da venda do certificado de presente. Quando falei com o gerente da loja, ela foi surpreendentemente rude e me disse que eu não acho que um vale-presente precise ser explicado. Eu, tal como o cliente! Sem saber a política da loja e que as lojas estavam separadas, eu teria apreciado uma explicação antes de comprarmos o vale-presente de $150.

Fiz negócios com a loja local da Sears repetidamente durante a última década ou mais. Sempre me impressionou a cortesia do pessoal e a qualidade do serviço. Eu também tive muita sorte...há alguns anos, minha esposa queria um novo cultivador de jardim. Quando entrei, eles tinham um que disseram que um senhor idoso tinha comprado e retornado porque não podia controlá-lo. Comprei-o completamente montado por cerca de metade do preço! Minha transação mais recente foi estranhamente parecida...minha antiga secadora Maytag finalmente se desgastou (cerca de 20 anos de idade, mas eu tinha feito inúmeros reparos e não queria mais mexer com ela). Eu disse ao vendedor que queríamos um secador de gás moderno. Ele disse que tinha o perfeito. Mais uma vez, tinha alguns dias e tinha sido devolvido por qualquer razão. Estava marcado com $1098, tinha sido reduzido para cerca de $650, mas como foi devolvido foi apenas $397! LUGAR! Então eu comprei uma arruela a condizer por menos de $600! Tanto a máquina de secar tinha a lavoura com garantia total de fábrica (que eu nunca precisei). A nova localização é bem melhor que a antiga, eu nunca tive uma transação desagradável, e estou bastante satisfeito. Eu recomendo vivamente!