0 estrelas. Esta empresa instalou uma unidade Carrier no nosso novo edifício por cada um dos construtores. Por isso chamei-os para programar 6 meses de limpeza e inspecções de manutenção. Eu paguei adiantado. Eles saíram na primeira vez e foi surpreendentemente rápido. Eles nunca marcaram a consulta de acompanhamento que eu já tinha pago. Então eu fiz o acompanhamento e os mandei sair regularmente (a cada 6 meses). A unidade foi limpa há 5 meses (agora a unidade tem 2 anos) e começamos a ter problemas com o ventilador constantemente ligado. Eu os chamei para sair porque estávamos preocupados com a unidade congelando e perdendo AC com um bebê em casa. Eles disseram que a primeira consulta era daqui a uma semana e que não era uma emergência. Então eu liguei para outra empresa e eles saíram naquela tarde. Quando a nova empresa tirou o painel frontal, perguntaram se já tínhamos feito a limpeza ou a manutenção da unidade. O bolor negro está a crescer por toda a nossa unidade. O novo prestador de serviços disse que não havia maneira desta unidade alguma vez ter sido limpa atrás do painel frontal e que era nojenta. Não é falha do Preferred Air que o ventilador tenha parado de funcionar corretamente. É culpa da Preferred Air por expor o meu bebé ao molde preto (ver fotos abaixo). Quando ligamos de volta no dia seguinte para reclamar com um gerente, falamos com a Holly. A HOLLY FOI MUITO RUDE. A gerente de serviço Holly riu de você e conversou com você pelo telefone. Ela me acusou de amaldiçoar o seu vazio na tarde anterior, porque eu disse que eles estavam dirigindo um negócio "sombrio". Holly, a gerente de serviço cita directamente: "Não sou ninguém e posso falar com as pessoas como quiser. Não quero saber se estou no serviço ao cliente", e depois voltou a falar sobre mim. Fique longe deste serviço de atendimento ao cliente. Há muitos outros grandes prestadores de serviços AC na Flórida...

Ficou muito decepcionado no departamento de jardinagem hoje foi lá para pegar minhas flores hoje e viu o Quart Rio o jornal por eles disse que eram $4,00 ou 3 por $12,00 mas quando fui pagar por eles a garota estava me cobrando $4,98 uma peça que eu tinha comprado 6 deles. Eu disse que era suposto serem 3 por 12,00, ela disse que a venda foi cancelada no dia 12 de maio. Então eles não podiam honrar o preço que foi afixado pelas plantas. Acho que alguém se esqueceu de o retirar... ou seja, 2 dias depois de 12 de Maio, por isso deixei-os lá...