Daniel Cardoso: Excelente profissional...uma querida

Liliana Cardoso: Ola boa tarde e parabens sao 5 estrelas pelo atendimento e pela vasta gama de moveis e entre outras coisas .ps so gostaria de saber quando vao reabrir novamente.

Adquiriu um bbq da NW natural apenas por telefone e e-mail. Eles ouviram todos os meus requisitos e responderam a todas as minhas perguntas. Super rápido, super amigável Fizeram uma pesquisa rápida para comparar custos e foram menos caros e entregaram um produto totalmente montado. Não sabia que eles estavam por perto ou eu teria ido lá por anos.

Entramos em Spenards, fomos primeiro ignorados por três funcionários errantes e depois fomos ao balcão, onde havia quatro pessoas a rir e a conversar. Ficamos um minuto sem fazer nada, continuamos a ser ignorados e decidimos, vamos sair daqui. A ÚNICA pessoa que demorou um pouco para nos OLHAR era a caixa adolescente - ela sabia que não estávamos felizes - e pediu desculpas por toda a loja. ELA poderia ajudar o resto desses caras a perceber que o atendimento ao cliente é sobre o cliente. Ela estava triste por não estarmos felizes, e essa foi a única interação que tivemos com ninguém na loja. De qualquer forma, fomos para Lowes e fomos prontamente saudados por um balconista e direcionados para onde precisávamos ir. Eu gosto de apoiar as empresas locais em vez das cadeias de lojas, mas o que você pode fazer se estiver sendo IGNORADO?!?!? Esperei um dia até esfriar e liguei para o gerente. Ele foi simpático o suficiente, mas se os seus empregados são assim tão soltos com os clientes, ele precisa de começar algum treino. Vês um cliente = vais ajudá-los. NÃO é assim tão difícil. O Lowes tem tudo para baixo!