Má e pouco profissional serviço ao cliente e gerente. Comprado e item que não estava em estoque no balcão de atendimento ao cliente, o vendedor confirmou que tinha um retorno de 30 dias à política. Recebi o item pelo correio no dia 23 de dezembro. Em 19 de janeiro tentou devolvê-lo e eles negaram a devolução. Eu escalei para gerente da loja (Matt) sem sucesso. Eles alegam que é devolução de 15 dias ou só devolve se selado sob exceção especial. Poupe tempo e frustração e compre online de qualquer outra pessoa!

O Dave H foi uma grande ajuda na nossa compra de um fogão! Meu namorado e eu entramos, procurando um novo fogão e Dave nos ofereceu toda a ajuda que precisávamos. Ele nos contou sobre os fogões sobre os quais tínhamos dúvidas, nos ajudou a entender as opções de garantia que estavam disponíveis e foi muito personalizável o tempo todo. Da próxima vez que você estiver procurando por um novo aparelho ou móvel, vá até o Sears Outlet em Parma e pergunte pelo Dave!