Péssimo atendimemto. Hoje fui atendida por uma senhora, nada simpática,nada prestável.

São os maiores pra eu pagar uma dívida encontrar descobriram minha nova morada rapidamente pra devolver o k tinha afinal pago a mais só ao fim 1 e meio e porque fui lá aos serviços das águas senão nunca mais devolviam

Se não se atende o telefone de que serve a linha?

Exemplo perfeito de mais uma pérfida empresa municipal/política em regime totalitário/monopolista que usa e abusa de quem devia servir pela manifesta incompetência dos seus quadros "superiores" e respectivos gestores!

So confusões, já terminei o contrato há 5 meses e ainda continuam a aparecer contas para pagar e com juros, apesar de não aparecerem as cartas originais! Só aparecem os avisos de penhora! Escandaloso

Como é possível que na rua Pêro Vaz de Caminha, 27 -3 B ter a agua cortada e continuar a gastar água sem ser debitada. Digam me por favor que é para eu fazer o mesmo Cumprimentos

Poucos funcionários a trabalhar nas horas com maior fluxo de utentes. Atendimento bastante bastante demorado

Lamentável a falta de profissionalismo e respeito pelo utente pagador. Não respondem às tentativas de chamadas para apresentar uma reclamação contra a falta de água na rede pública... dão-nos fados de Coimbra!

Como é possível, não haver ninguém ,capaz de ajudar o pequeno comercio a rever as taxas anexadas ao consumo de água. Eu, de um metro de agua , que nem é consumido tenho que pagar ( 17.49 )euros ... VERGONHA... E, nesta altura, lamentável, pela qual estamos a passar, continuamos a não ter ninguém para nos ajudar....Não é justo! Gostava muito que esta minha revolta chegasse a alguem de direito que se preocupasse em resolver esta injustiça de uma vez por todas. GRATA.

Tenho tentado ligar para o número geral para obter uma informação. Responde uma mensagem gravada que informa "para comunicar leituras ou avarias ligue o nº 800... Para outros assuntos ligue para o número geral das tantas às tantas" e a comunicação é cortada. Ou seja manda ligar para o número para que estou a ligar e assim infinitamente. Isto é brincadeira?

atendimento telefonico miseravel.

Estou há 45minutos e ninguém atende os telefones ................arre............

Péssimo serviço feito por pessoas...

Estou há 1h30 minutos a tentar resolver uma questão , paguei a água por transferência bancária , passados dias recebi novamente 2ª via para pagar por multibanco. !!!!! Isto aconteceu tb à minha mãe e a vizinhos!!! Já são 17 h e ninguém atendeu o telefone.

o número de telefone de assistência é uma anedota. podemos ligar várias vezes que nunca nos atendem,

berta Teixeira tas bem?? 5 estrelas?

Temos uma fuga de agua na via publica á uma semana se não mais , o asfalto já está a passar para cima do alcatrão . as autoridades responçaveis comunicão a população para poupar agua , e depois aconteçe esta vergonha enao venhão dizer que não tem conheçimento do façto porque é mentira , pelo menos um fonçionario dessa firma vai varias vezes por semana a esse local. procuro eu com que moral é que vem nos pedir para raçionar a agua

O atendimento via telefone é inacreditável! O tempo de espera em linha conta com mais de 15 min e digo mais de 15 min porque este foi o limite da minha resiliência em 3 tentativas feitas a horas do dia diferentes. Para cúmulo, à 3ª tentativa, cerca das 16h45, perto da hora do fecho do serviço, lá me atenderam para a operadora me dizer que havia ruído na comunicação e que tinha dificuldade em entender o que eu lhe dizia. Ora sendo o ruído apenas do lado de lá (eu ouvia perfeitamente) o mínimo seria que me devolvessem a chamada, mas não tive esse privilégio. Portanto, se queres um esclarecimento é melhor deslocares-te à empresa Águas de Coimbra por que esperas o mesmo e pelo menos aí vês a cara da pessoa que te atende.

As Águas de Coimbra são responsáveis pelo abastecimento de água e drenagem de águas residuais no município. De acordo com a avaliação de entidades a melhor água do país.

Estou o dia inteiro a tentar ligar e colocam-me em espera. Já estive uma das vezes 30 min em espera e não atendem a chamada. Inadmissível!!

Ao cimo da R.Carolina Michaelis,em frente ao SANTADER TOTTA ,está uma boa de incendio a deitar agua,só que faz para a terra que tem os arbustos. Está a perder agua ,é preciso ser arranjada Maria clara monteirinho

Exmos senhores Angelina Calixto de Almeida Contribuinte 131275445. Agradeço a informação que nos é disponibilizada. Seguramente ,perante o que nos chega por correio ,temos água de qualidade. O meu contador está num prédio em que a água disponibilizada passa por um tanque para poder ter pressão nas torneiras. Será que a água que chega ás torneiras neste edifício mantem a mesma qualidade?eis problemas Será possível dar-me uma informação sobre essa qualidade de água?Agradeço ,pois perante o que vai sendo dito pela Comunicação Social,acerca do assunto,como Cliente peço-vos o favor de me tranquilizar perante esta dúvida. Morada de consumo: Avenida Armando Gonçalves Lote 20 Com os meus respeitosos cumprimentos Angelina Almeida