Helio Francisco: Sempre a tomar um café com carinho.

Severo Dalma: Is a good shop. Nice food and very useful products. I love. However the cafe has a problem: some costumers don't respect the queue.

Gastámos mais de 30 mil dólares em aparelhos SubZero, Wolf e Bosh com a Harway. Quando notamos que o capô não estava funcionando Harway apenas passou o dinheiro. Perdemos mais de 5 semanas pedindo a eles que ajudassem a consertar isso e eles insistiram que estava tudo bem, mas nunca vieram para inspecionar o trabalho deles. Eles disseram para obter uma segunda opinião, então entrei em contato com SubZero/Wolf que conseguiu o melhor instalador deles em Austin para rever o trabalho da Harways. Eles descobriram que a Harway tinha inúmeros erros na instalação deles. O trabalho deles não era para codificar! Depois do Sub Zero / Wolf ter resolvido os problemas, a Harway nem sequer reconheceu o erro deles ou pediu desculpa pelo inconveniente que eles nos causaram. Minha experiência como cliente com eles foi a pior que já lidei na minha vida. Eles quebraram todas as regras básicas do suporte ao cliente. Em uma nota à parte SubZero/Wolf appliances e a empresa são os melhores, eles se mantêm fiéis ao seu produto, clientes e corrigem os erros grosseiros da Harways sem pedir um único centavo. Feliz por partilhar consigo as minhas trocas com a Harway, para que não tenha de sofrer a dolorosa experiência que passámos com eles.

O depósito mais sujo em casa onde já estive! O departamento de madeira era um naufrágio completo, lixo e tábuas de beliche por todos os corredores, operador de empilhadeira com uma carga de tábuas de 16 pés sobre a parte superior da prateleira sem portões e pessoas caminhando bem perto dele. Também os associados madeireiros foram inúteis como a maioria dos associados estão nesta loja. Perguntaram a 3 deles onde encontrar mais 2x12x16s e encolheram os ombros. A partir de agora, vou levar o meu negócio para baixo ao lado. Fico muito triste por fazer isso, pois trabalhei e fiz compras em casa durante muito tempo.