Recebi um e-mail a dizer que os artigos que encomendei estavam prontos para serem levantados. Quando cheguei lá tive uma atitude massiva do serviço ao cliente dizendo que eu estava errado e que não estaria pronto para ser recolhido até o dia seguinte, enquanto o seu ecrã dizia que a recolha de hoje era absolutamente horrível. Eu nunca mais vou voltar aqui.

Só liguei para saber se eles compram lavadoras e secadoras usadas. Antes mesmo de eu poder terminar ele disse não, não, não. Perguntei se você sabe de um lugar que compra, mais uma vez eu nem terminei minha pergunta (procurando por uma loja Não como uma Craigslist) e esse cara mal-educado mais uma vez me cortou e disse Craigslist e desligou. Uma chamada muito pouco profissional foi às 1047 da manhã, às 5.24.18. Estou no serviço ao cliente há mais de 22 anos e numa grande loja de caixas. Nunca tratei um cliente meu pelo telefone ou na loja dessa forma. Ele precisa de ir. Vai perder dinheiro com essa atitude, não é como vender aparelhos Top of the Line, cada dólar conta. A palavra de boca em boca também é fundamental para o negócio. Você não vai ter o meu negócio agora ou no futuro.