Ivan Pereira: Ótimas instalações, barato, muita sombra

Annie Demazure: Endroit superbe a voir. Toute une histoire portugaise. A faire.

Ontem ouvi um empregado falar sobre como eles estão a tentar ser como o West Elm. Espero mesmo que eles não percam a sua imagem. Parece-me que eles estão lentamente a afastar-se das antiguidades e a tornar-se uma loja de departamentos. É doloroso ver uma loja que costumava ser muito lenta a desvanecer-se.

Nunca tinha ido a uma destas lojas e para um novato era muito bom. Havia muitos bons negócios e os preços são muito razoáveis (não baratos mas ainda assim não tão caros que os meus bolsos precisassem de uma fiança). Eu definitivamente quero fazer uma viagem de volta, especialmente porque eu vou ter a minha própria casa novamente.

Má assistência ao cliente. Não consigo encontrar itens listados em estoque e recuso-me a ver se outro local o tem em estoque e transferir a ordem para que eu possa pegá-lo em um local diferente ou substituí-lo por algo de igual valor na loja, em vez de cancelar a ordem. O gerente alega que retornará chamadas telefônicas depois de investigar alguma forma de corrigir isso e nunca o faz. Extremamente desapontado. Não vai retornar.