Hugo Leitão: Atenção que o Sr não tem tempo para obras pequenas. Não conhecia esta empresa de sucesso.

rui abreu: Contratamos a Montra Poente no início de 2018 para fazer as carpintarias do nosso apartamento, e essas carpintarias acabaram por nunca acontecer. Nunca tivemos notícias ou explicações objectivas de tanto atraso, apenas silêncio e mentiras da parte do senhor Isaque e do seu pai, no sentido de adiar a intervenção na Obra, que ficou comprometida e só pode prosseguir contratando outra empresa. O mais Grave disto é que o pagamento de quase 10 mil Euros que prontamente fizemos à Montra Poente no início, nunca nos foi devolvido até hoje, mesmo depois do contrato ser rescindido. No meu entender estas pessoas não têm nem princípios nem honra, nem problemas em prejudicar de forma tão grave uma família. Neste momento continuamos em acção legal no sentido de recuperar o nosso dinheiro.

A pior experiência que eu e a minha empresa já tivemos de passar. Tivemos uma grande encomenda de madeira para ser apanhada. Telefonámos para confirmar um camião alugado. Chegámos à zona de aluguer, onde nos disseram que não tinham camiões disponíveis mas que tinham um novo em folha que não tinha matrícula, matrícula, etc. Mas que diabos? O conselheiro de aluguer não era um indivíduo personalizável. Falámos até com Bo, o gerente da loja, sobre a total incompetência da sua loja, e funcionários, nos quais ele agradeceu por ter tido um bom dia. A sério? Que tipo de treinamento você passou para se tornar um gerente. Na minha opinião, a Home Depot precisa de treinar os seus empregados e gestores na gestão da relação com os clientes. Claramente não há nenhum nesta loja. Vai contactar também a HD Corporate.

Porque é que todos os tipos que trabalham aqui têm atitudes? É uma loja de armas, eles devem ser simpáticos. O alcance é ótimo, eu gostei de poder trazer e atirar em diversos tipos de armas de fogo e o equipamento funcionou bem. Os preços são bons, não há desconto real como o nome diz, mas não estão a goivar clientes perto da cidade. Comprei lá duas armas e ainda vou lá para atirar, mas tenho que repensar essa decisão toda vez que tenho que lidar com a rudeza das pessoas que trabalham lá. Ao falar com o proprietário, ele me garantiu que estava ciente da questão do atendimento ao cliente e prometeu cuidar disso. Fiquei impressionado com a sua atenção e certamente voltarei a desfrutar da moderna e segura instalação de tiro ao alvo.