Um serviço excepcional! Eu tive um problema ocasional com a câmera de backup no meu MDX 2018. Como o problema não podia ser duplicado durante o meu serviço A1, foi-me dito para trazer o carro de volta quando o problema estivesse "em andamento". Em questão de minutos, o técnico voltou e perguntou se eu poderia lhe dar um pouco mais de tempo porque ele poderia ter determinado o problema. Vinte minutos depois eu estava no meu caminho, problema resolvido! Eu sou dono do Acuras desde 1992. De longe, este é o melhor concessionário de sempre!

Eu nunca estive dentro da loja, mas o que eu sei é que essas pessoas são fantásticas, respeitosas e profissionais. Estou ligando há duas semanas para consertar minha secadora e nem uma pessoa tem sido tão desagradável ou desrespeitosa comigo por ter ligado tanto. Obrigado pelos seus serviços durante a COVID-19.

A pior experiência Nordstrom de sempre graças a Carey (Sams, creio ser o sobrenome que ela me deu). Não só a loja dela não estava preparada para lidar com devoluções e tinha cerca de 10-15 pessoas a sair, mas à medida que íamos às compras vimos um sinal de 40% de folga e um empregado disse que isso tinha acabado, mas que iriam honrá-lo. Ele então voltou e disse que o seu GM não o faria. Falei com ela na recepção enquanto verificava a minha compra de 300 dólares e ainda não podia ser devolvida a minha devolução (120 dólares). Ela foi extremamente rudeNão se desculpou, nada além de ser rude.