PLEASE don't go there! This whole thing is completely wrong. After waiting we were told they don t have, what we have chosen. The service finally found our table, so we got drinks, without glasses. After chosing another meal option-didn't have neither. Finally got the 3th option, bit dry so I asked for ketchup-suprisingly didn't have. Meanwhile, waitress dropped a beer on a customer, than within 5 more min, dropped another glass on the floor, that one was ignored for another half an hour smashed on the path were every customer was walking (not sure wether it was ever cleaned). Hell!

The natas are good, when we tasted them in the store of Porto Baixa. I would have liked to say the same here, but after half hour of waiting, we just gave up. Small and slow staff team, that completely ignored us during the whole time.

Parmi les meilleures Natas de Porto! Un vrai régal et des parfums que vous ne trouverez pas partout! Je ne mets pas 5 à cause du service très médiocre à l'extérieur ! Mais ça vaut le détour tout de même !

Gute Preise, schöne Lage direkt am Douro. Leckere Pasteis de Nata. Service etwas langsam und hat teilweise bestellte Artikel vergessen und erst auf Nachfrage rausgegeben.

Simpático para tomar um café e comer uma nata

Frequento regularmente esta pastelaria já vai fazer 5 anos. Apesar de por vezes o atendimento ser demorado derivado ao fluxo de turismo nunca foram mal educados comigo, sempre foram super prestáveis e simpáticos. Até ao dia em que contrataram uma sujeita para gerente ou lá o que ela é. Já por várias vezes presenciei essa senhora a reclamar alto com os funcionários, a trata los de forma desprezível em frente aos clientes, já para não falar na arrogância, diria até um pouco hipócrita no seu atendimento com pessoas que desvaloriza pois se forem homens ou pessoas importantes só lhe falta estender o tapete vermelho. Adiante... Em minha posse tenho um cartão dessa mesma pastelaria e que me foi fornecida por eles já à bastante tempo, no ato do pagamento dou o número desse mesmo cartão e dessa forma acumulo pontos. Hoje essa senhora com certeza deve ter acordado com os pés de fora (todos os dias portanto) quando lhe pedi para colocar o café que tinha sido consumido na minha mesa ela imediatamente começa a ser mal educada comigo, mais uma vez com tom de ironia abanando a mão, dizendo alto que a história dos cartões tinha acabado, que teria que apresentar o cartão. Eu educadamente disse lhe que sim que tinha o cartão e que ela não precisava de ter sido tão arrongante comigo, para não me chatear virei costas mas ainda conseguia ouvi la a resmungar. É muito triste contratarem pessoas deste calibre. Tenho pena de quem trabalha com esta senhora...

Provavelmente o melhor Pastel de Nata que com na zona do Porto

Ótimos produtos. Muito bom pelo de nata. Excelente vista para o Porto.

Ótimo pastel de nata! Bom atendimento. Excelentes tostas e sandes. Ótimo custo x benefício.

Serviço lento e confuso, onde tem muitas pessoas a fazer a mesma função, de ressalvar o funcionário Nelson, pela simpatia e disponibilidade.

Caro y mal servicio. El camarero pasaba sin hacernos recoger la mesa, llego lo que habíamos pedido y tuve que recoger yo mismo la mesa.

Péssimo atendimento. Depois de estar cerca de 10 minutos a espera para comprar pão, a empregada de balcão disse-me que os clientes na fila que já tinham consumido e que aguardavam para pagar eram prioridade. Completa desorganização, pois era visível a correria em que os colaboradores andavam, de um lado para o outro e um tanto ou quanto desorientados. Uma senhora á minha frente, que também já estava á aguardar há algum tempo, preparava-se para fazer o pedido quando a empregada de balcão lhe disse que teria de sentar-se e esperar que alguém fosse atendê-la.

Boa variedade de pastel de nata. de resto, nada excepcional

El mejor Eclair que he probado en Oporto... y no precisamente faltan pastelerías en esta Ciudad...

Serviço pessimo, crepes tipo pedra, sumos quentes, enfim. Nao recomendo.

Waffles duros que nem pedras, não recomendo. Só a apresentação diz tudo.

El servicio rápido, cosa que se agradece mucho. Los crepes buenísimos. Comimos bocadillos y sándwiches y estaban muy buenos. la mesa estaba de las más escondidas y aún así tenía unas vistas buenísimas. Lo recomendaría, no es un sitio típico de tapas pero para un almuerzo genial.

Pastéis de natas incrivelmente deliciosas e além dos tradicionais, há pastéis de diversos sabores, tais como chocolate, caipirinha, limão, entre outros. Apenas o atendimento deixa a desejar, pois você fica confuso do lugar para fazer os pedidos.

In de ochtend de enige plek waar je in de zon koffie kan drinken. Dubbele espresso is een café americano dus de koffie kan er mee door maar is niet van hoge kwaliteit. Het personeel is niet erg vriendelijk. Qua service kan het beter voor de prijs die je betaald in porto (hier relatief duur).

Average prices, drinks in dirty plastic glasses, asked to pay immediately and 10 cents more than what's written in the menu. Not recommended.

Zamówiliśmy tosta oraz kanapkę z serem i szynką. Czegoś tak byle jakiego nie jedliśmy nigdy.... Dostaliśmy suchą bułkę z plastrem sera i szynką konserwową... Oczywiście taka luksusowa kanapka kosztowała ponad 3 euro.. tost skladal się prawie z samego chleba.... Nie zamawiajcie tam przekąsek bo się nie opłaca i są nie warte. Dodam, że obsługa też nie zachwycała a w karcie dań nie ma połowy pozycji. Plusy: piekne miejsce z widokiem na Porto, wypieki cukiernicze bardzo dobre i warto się skupić na nich.

Pastelería com uma boa variedade. Tem os pasteis de nata originais, de laranja, chocolate, vinho do Porto, caipirinha e de limão.

São os melhores pastéis de nata! Natas crocantes, bem assadas e creme cremoso. Além disso, tem uma vista muito agradável por lá. O serviço não é dos melhores e precisa ser consertado.

30m para ser atendido é intolerável!

Perfect place. You can drink a coffee on the river and enjoy the view. We bought 3 portos, 4 pastel de nata, 1 cheese toast, 1 salami toast and a Tea, the bill was 13 euro. The quality was good. Cheap clean and delicious!

Estan buenas las 6 variedades de pasteles de nata (me quedo con la de chocolate). Te atienden rápido y es un sitio chulo

Очень красивое место с вкусной выпечка. Отличный кофе.

El típico café de calidad de Portugal y una variedad de dulces y natas para salir con sobre peso.

Lugar muito agradável para passar momentos provando as iguarias como os pastéis de nata dos mais variados sabores. Uma localização incrível. Vale a pena conhecer!

Natas com diferentes sabores.

Absolutamente vergonhoso e lamentável o que se passou hoje! Sou frequentador habitual da esplanada, sobretudo ao Domingo de manhã. Estou acostumado a esperar bastante para ser atendido mas é compreensível porque costuma estar cheio e nunca reclamei pois tenho o maior respeito por quem trabalha. No entanto hoje o cenário foi muito diferente: cheguei muito mais cedo que o habitual, com a esplanada quase vazia. Reparei que os funcionários que estavam a atender eram novos, pareciam duas baratas tontas. O funcionário que estava a registar os pedidos passou pela minha mesa e olhou para mim diversas vezes mas ignorou e foi sempre atender quem estava a chegar entretanto. Poder-se-ia dar o caso de ter loiça por recolher na minha mesa e pensar que estava atendido mas não, a mesa estava vazia. Cansado de esperar, seguramente 20 a 30 minutos, dirigi-me ao balcão e pedi que me atendessem. Consegui por fim efetuar o pedido e efetuei pré-pagamento. Para meu espanto, já depois do café pago este nunca chegou. Passaram-se mais 15 a 20 minutos e nunca recebi o pedido já pago. Levantei-me novamente, dirigi-me ao balcão e alertei para o sucedido. O funcionário em questão pediu desculpa com cara de gozo e nesta altura decidi dirigir-me ao interior do espaço e pedir o livro de reclamações. Uma bela manhã de Domingo estragada por um par de incompetentes.

Awful service, tried to order food inside at the counter, but was refused and directed to sit outside at a table, where the waiters proceeded to ignore me for 10 minutes until I Ieft.

Buenos bollos y sitio elegante

에그타르트 하나에 0.9 유로 여섯 개에 4.5 유로에 파는 곳. 커피 한 잔과 함께 엄청나게 맛있게 먹었다 계속 시켜 먹게 되는 곳 강가라서 분위기도 너무 좋고 강추

Essen sehr lecker, Service leider eine Katastrophe...

Pasteles de nata tradicionales 0.90eu. Increíbles.

1 juste pour la terrasse sur le douro et le pain au beurre servi tout prêt Service mauvais Personnel pressé et pas agréable Musique trop forte à l'extérieur, on ne peut même pas profiter de la terrasse!!! Je ne recommande pas. Pastalaria bcp mieux dans le centre...

Toast with prosciutto and tomato was very poor and prosciutto was... not real prosciutto. Be aware to not to buy any sandwiches and snacks. Also a lot of positions on menu wasn't available. Such a waste of money, it's better to choose McDonald's. WC without paper, dirty and smelled badly.

Una terraza muy agradable con vistas a Oporto. Los pastelillos realmente se deshacían en la boca. Servicio rápido a pesar de que estaba a tope, llovía y eramos muchos. Precios adsequibles y camareros muy educados. En realidad, en todos los lugares en los que hemos estado el recibimiento ha sido impecable.

Really bad service, those servers are so long to serve to and they are seem like boring with their job.

Não conseguimos ser atendidos, após 15 min aguardando fomos embora. O lugar estava vazio.

Atendimento muito lento, a maioria dos produtos não tem e na lista aparecem

Un desastre. Que cobren antes de servir, lo puedo ver normal. Pero que las bebidas vengan preparadas de dentro del local, no es normal. Yo pido un gintonic y no sé que me echan en la copa, si viene hecho de dentro. Y como eso las otras cosas pedidas. Por mi parte, para este sitio, y todos los que hacen lo mismo, un cero. Muy poco profesionales e igual se están saltando la ley. No volveré, ni se lo recomiendo a nadie.

Slechte service. Plastic glazen. We bestelden geroosterd brood met tomaat en ham. We kregen slap brood met ham. Nadat we er iets van zeiden kregen we hetzelfde brood terug, nu met tomaat ertussen en ietsjes geroosterd. Geen excuus, geen oogcontact. Blijf hier weg!

Limpeza quase inexistente, mesmo ao nível das mesas e da louça. Péssimo serviço à mesa. Pessoal desorganizado. Os preços são muito elevados para a qualidade dos produtos/serviço.

Terraza muy agradable junto al Duero, en la orilla de Vilanova da Gaia, con especialidad las Natas o Pastelitos de Belen, muy ricas. 4,50 Euros la media docena. Un poco caro, pero el escenario lo merece.

Dirty toilets without soap. We had burgers but they were really simple and were prepared after hour of waiting. But view to Porto is amazing.

Unexpensive and delicious. Great views of the city of Porto and unbelievably tasty dangerously addictive pasteis de nata!

NOJENTO. Tudo imundo, a sugestão é muita, vidros, sanitários, fardas, tudo sujo, sem higiene. As natas até podem ser as melhores do mundo, mas a limpeza e nula, imóvel degradado no interior, tudo aponta para obter lucro máximo. A ASAE podia intervir, a situação é próxima de insalubridade. Usei o lavatório e a torneira não fechava, o ambiente sofre.

Tem umas natas de vinho do porto que são do melhor, muita qualidade em todo tipo de pastelaria mas as natas sem dúvida para mim são as melhores que comi...continuem assim com essa qualidade.

Demorou 15 minutos até ser atendido, enquanto o café estava vazio

Serviço péssimo... Falta alguém para organizar a equipa de trabalho. Os funcionários estão descoordenados.

Sumo de laranja "natural" com muita água e sabor artificial a 3€ o copo!! Não é sumo natural!!!

Το συγκεκριμένο κατάστημα βρίσκεται στην πόλη του Πόρτο πάνω στον ποταμό Ντούρο. Είναι αρκετά μεγάλο, σερβίρει όμορφο καφέ κι έχει τεράστια ποικιλία από γλυκά και σνακ, τα οποία είναι όλα σε πολύ καλές τιμές. Το προσωπικό είναι Ευγενέστατο και πολύ εξυπηρετικό.

Muy rico café y pastelitos de belem a buen precio.

Para presentear meus amigos, decidi comprar 18 natas, três caixas vendidas a 4 Euros cada, num total de 12 Euros. Entendendo o meu objetivo, a atendente ofereceu fazer uma decoração embalando cada nata individualmente, pelo mesmo valor, 12 Euros. Por isso, aceitei. No dia combinado, minha esposa foi buscar as natas e cobraram 17 Euros, 5 a mais que o oferecido, valor que daria para comprar mais uma caixa de 6 natas e ainda sobraria 1 Euro. Estive lá para perguntar o que houve e me responderam que este foi o combinado, CINCO EUROS pela decoração, o que não é verdade. Me senti enganado e por isso sinto que devo alertar outros consumidores sobre este local.

Buenas Natas y buenos precios en el puerto de Gaia.

Sitio normal para hacer un café y pedir un pastel de nata. Lo que si nos sentamos en la terraza y pasan de tú cara, por eso luego nos fuimos para adentro.

Comida boa mas serviço péssimo. Já cá estive algumas vezes e é sempre a mesma situação. Staff confuso sem saber o que fazer ou como fazer. Trazem os pedidos aos bocadinhos e não tem tarefas definidas.

Péssimo atendimento e falta de higiene, pedimos 2 meias de leite + 2 torradas, apareceu 1 funcionária ruiva de imediato com as meias de leite sem as torradas que aparecerem 10m depois já com as meias de leite frias, não reclamamos porque devido á idade da senhora já devia saber fazer o seu trabalho, casa de banho muito suja, chão da pastelaria cheio de café e papeis e os funcionários em grupo na conversa havia 2 mesas ocupadas com a nossa, deve ser 1 local só para turistas....

Il ya les bonnes pastelaria et il y a la pastelaria Soares

Awful place, where stuff pays absolutely no attention for customers. They are too lazy even just to collect your money. Avoid this place at all cost!

Uma grande variedade de sobremesas.

Lugar donde tomar refrescos, cafe o buenos postres. Suele ser tranquilo tanto el interior como la terraza

Pastel de nata muito bom e panaché bem tirado. Excelente localização. O preço da nata está justo. Agora o resto bastante caro.

Natas fantástica melhor nata de Portugal

Bonnes glaces, parfum originaux (ananas menthe, oeuf mou d'Aveiro...). Sandwichs, gaufres, jus de fruits. La terrasse n'est pas vraiment au bord du Douro.