Novos na área, eles foram úteis para descobrir que tamanho funcionaria e o que era necessário, embora eu tivesse esquecido de medir antes de ir para a localização deles. Acabei por ir buscar um frigorífico, uma máquina de lavar e secar roupa. O frigorífico funciona bem e é praticamente novo. Tive cerca de 28 dias de intervalo entre ir buscar a máquina de lavar e secar e usá-los, descobri que não funcionavam e, com todas as mudanças, perdi o recibo. Felizmente não foi um problema e não deram trabalho nenhum à Jackie quando ela foi trocá-los enquanto eu estava no trabalho.

O pessoal dos telemóveis estava ansioso por ajudar, não era para o que eu estava a comprar. O pessoal de outra secção estava pronto para me ajudar, mas ainda não era a secção para onde eu estava a ir. Mas, quando cheguei à secção de televisão... os dois funcionários não tinham tempo para olhar para o meu caminho. Eu passei por eles várias vezes. Eu li a informação em várias televisões. Mais uma vez, sem ajuda. Comprei a minha nova TV a um preço mais barato noutro lugar e comprei uma maior do que estava à procura! Todas as minhas perguntas foram respondidas naquela loja. Todos os funcionários da Best Buys estavam usando máscaras. Incluindo os 5 que estavam a demorar na porta da frente.