Esta manhã, tive um encontro rude com o empregado que leva o troco exato na entrada. O meu pagamento era maioritariamente em dinheiro, mas incluía cinco cêntimos, que ele se recusou a aceitar. Ele me pediu que me afastasse para que aqueles atrás de mim pudessem se levantar. Eu assinalei que os centavos são moeda corrente, mas ele não se mexeu. Que idiota!

Há mais de 20 anos que utilizo contabilistas AKA para as minhas declarações de impostos pessoais. A equipa da AKA prestou-me um excelente serviço e mostrou uma atenção aos detalhes que vai muito além do que outras firmas de contabilidade fizeram no passado, em particular, tive o prazer de lidar com a directora da AKA, Anna Kyriacou. Anna Kyriacou é uma contabilista dedicada e honesta com um vasto conhecimento das leis fiscais altamente complexas da Austrália. Ela vai até lá para encontrar aquelas deduções legais que você pode não ter considerado, mas trabalha sempre estritamente dentro da lei fiscal.

É muito difícil para mim acreditar que a sua chamada é importante para nós quando, primeiro, a loja Tysons não atendeu o telefone bem após o horário de abertura das 9 da manhã; e segundo, quando tive de passar pelo menos 20 minutos à espera que o serviço de reparações da B&S atendesse o telefone deles. Isto, para reparar uma geladeira que já tinha que ser substituída há seis meses.