Foi para tirar proveito de uma compra e obter uma venda ao mudar para a Verizon a partir de t Mobile. Aparece para completar o negócio e eles só têm 1 telefone... O que aconteceu com a compra de um recebe uma oferta... Foi então dito que o telefone estava em ordem de volta. Disse ao representante da Verizon para cancelar tudo e que eu o faria diretamente através da Verizon. A Verizon me disse que o contrato de compra ainda estava ativo. Tive que voltar para a melhor compra e pedir que cancelassem o contrato telefônico AGAIN. Acabei de receber uma conta no correio por $915 para a compra do aparelho. WTF! O representante da Verizon está a tentar resolver a situação. Se eu tiver que voltar para a Best Buy para isso, vai ficar UGLY naquela loja.

Enquanto esperava na fila com outros quatro clientes à minha frente e apenas um registo aberto - embora o atendimento ao cliente tivesse várias pessoas à espera também...um novo registo abriu e o funcionário tirou um cliente da fila de atendimento e levou-a à frente de todos os outros que estavam à espera há algum tempo!!! Quando lhe chamei a atenção para isto, a sua ATITUDE estava bem, apenas entrei em serviço. Eu disse-lhe que isso não era desculpa e trouxe aqueles clientes pacientes à sua atenção... ela podia ter-se importado menos. Talvez seja melhor treinar o seu pessoal para ser melhor funcionário e preocupar-se com os clientes.