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Empresa de exportação e importação in Monsanto, Santarém
> fábrica de couro Análise
R. Primeiro de Dezembro 18, 2380-575 Monsanto, Portugal
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Terrível, com falta de pessoal, desorganizado, mal gerido. Esperei mais de uma hora para receber uma encomenda que fiz mais cedo naquela manhã. O pobre garoto trabalhando sozinho na coleta de pedidos estava correndo louco com uma fila extremamente longa de carros cheios de clientes agitados. Finalmente disse-lhe para não se preocupar e entrei para fazer a minha própria encomenda, que eu poderia ter feito 10 vezes mais rápido do que a pickup. Que vergonha para o gerente por fazer aquele pobre garoto tentar fazer o trabalho de 5 pessoas sozinho. Eles estão se preparando para falhar em fazer um cliente feliz. Eu adorava o Ikea, mas depois disso percebi que eles são iguais a todas as outras grandes empresas. Eles não se importam com os seus empregados, muito menos com os seus clientes. Gananciosos.
Sou um homem de meia idade, negro, que não encontra o Stein Mart atraente na moda. COMO, há itens específicos para os quais vou lá; e sei exatamente o que procuro quando vou. Foi realmente engraçado ver os empregados se amontoarem por perto, observando meus movimentos enquanto eles fingiam conversar e endireitar racks que já estavam intactos (3 mulheres; um rack??? Ok!). Oh, e por favor não nos esqueçamos do MENOS que a inconspícua prevenção de perdas que desfilou ao meu redor sem rumo tentando não dar contato visual (você sabe o que quero dizer... quando você as vê olhando para você no seu periférico e você propositalmente as olha na cara para que elas só se virem imediatamente). Depois de fazer um anúncio da loja estava a fechar para a noite, o mesmo tipo de prevenção de perdas retirou-se para as traseiras da loja, em vez de sair como toda a gente... Ahhh afinal eu estava certo.Felizmente, apesar de incomodado, eu não me sentia bem considerando que eu só fazia compras lá periodicamente, literalmente entrando e saindo no top 15mins.O ponto alto desta experiência de compras foi, eu pude comprar o que eu queria e me mostrar doente de estereótipos. Também consegui tirar um risinho da atenção desnecessária colocada numa pessoa (eu) versus outras que estavam a fazer compras e poderia ter usado um olho mais atento. Finalmente, posso escrever isto para desabafar e também partilhar o que passei neste estabelecimento. Gosto de acrescentar que os caixas mais novos eram excelentes. Muito educados, eficientes e orientados para o cliente (até me acompanharam de volta ao que eu procurava. Kudos para eles!)
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