helder moreira: Sempre disponíveis para qualquer tipo de de emergência. Grandes

Virgilio Gordo: Porque é um dos locais que frequento à mais de 40 anos. Primeiro como jogador de futebol, depois como treinador, dirigente e hoje em voluntariado na ajuda de uma equipa muito jovem mas também muito dinâmica na organização de um torneio de penalties. Grande sucesso!

O vendedor era simpático, mas a entrega ao domicílio e o engate para a nossa máquina de lavar/secar roupa foi um pesadelo. A primeira vez que eles apareceram uma hora antes da janela de entrega e me avisaram com 5 minutos de antecedência. Eu não podia estar lá e tive que recusar a entrega quando me disseram que a unidade não iria funcionar. Era exatamente o mesmo modelo que estávamos substituindo, mas eu não estava no local, então tive que recusá-los. Eu remarquei a entrega e eles me disseram que não iriam instalá-lo, mas que o deixariam lá. A segunda vez eles me chamaram às 730 da manhã com uma janela de entrega esperada de 9-12 e disseram que estariam no local em 5 minutos. Eu tive que deixar tudo e dirigir até o endereço de entrega. Ao inspecionar a nova unidade, vi que não havia nada que os impedisse de instalá-la, mas eles se recusaram porque a papelada agora dizia apenas para entregar. Eu instalei-a em 20 minutos. Quando liguei para o representante de vendas para avisá-lo que a empresa de entregas que eles usam está quase sem valor, ele simpatizou e me disse que eu deveria chamá-los para reclamar. Na minha opinião, uma vez que a Pacific Sales consegue a venda, eles não querem ter nada a ver com o atendimento ao cliente, e a empresa de entregas que eles usam vai sair do seu caminho para evitar o trabalho. Possuímos várias unidades de aluguel e não voltaremos a usar a Pacific Sales no futuro.

Um horrível serviço de creme. Esta loja é uma porcaria. Muito mau serviço de atendimento ao cliente. Ninguém comunica uns com os outros. Eles tinham a minha informação misturada com outro cliente cujo nome não estava perto do meu. Pude encontrar a minha conta telefonando 3 dias antes da minha data de vencimento e disseram que eu estava atrasado embora eu tenha sido pago até o mês seguinte. Nunca mais irei a nenhuma das lojas de lá, nunca mais esta foi uma situação de emergência, mas não vou sem