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Escola de formação de carteira de motorista in Bicas, Santarém
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São Miguel do Rio Torto, Portugal
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Andreia Santos: Parabéns a toda a equipa Kantagora.
Desconhecia o vosso trabalho.
Tornaram o dia, a tarde, a noite excelentes. Com animação sempre apropriada, coordenada, divertida e original...
Muitos parabéns e desejos de muito êxito profissional.
Um bem haja a todos
2020-06-15 14:03:03
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O Associado Ryan era conhecedor e fez-nos algumas perguntas antes de nos levar para o computador certo para a nossa casa. Ele deu muitas informações de uma maneira concisa e fácil de entender. . . Que serviços seriam melhores para nós, poupou-nos dinheiro. TRULY CARING GROUP OF PEOPLE, nós nos encontramos lá! Sentimo-nos muito bem com a nossa compra...
Acabei de receber o meu segundo carro do Ed Martin. O Aaron foi óptimo a trabalhar com ele. O serviço é sempre amigável e o processo foi fácil. O mais importante é que fui tratado com respeito. Não sei dizer quantas vezes os vendedores me ignoraram em outras concessionárias enquanto eu olhava para os carros, mas nunca me senti assim no Ed Martin Acura.
No último mês tive alguns problemas aqui. Durante 2 semanas a secretária profissional não estava disponível para me ajudar a estimar madeira para um projecto. Se não fosse um amigo que fez a estimativa, eu não teria começado este projecto. Quando soube o que precisava, a mesa profissional tinha alguém capaz de sair nos itens. A pessoa que eu peguei naquele dia foi útil, mas novamente, quanto a pegar alguém durante seu horário de funcionamento para ajudá-lo a fazer estimativas de suprimentos inimigos que precisam de alguma ajuda. Eles não me disseram o que ou não estava lá apenas que a encomenda tinha chegado. Eles me informaram que esta era a segunda vez que eles tinham chamado - mas era apenas a primeira. Fui buscar os artigos nesse dia e a Cindy no atendimento ao cliente foi muito rude, não ouvi o que lhe estava a dizer e basicamente estava a chamar-me mentirosa em relação a alguém da sua equipa que me telefonou. Depois de lhe mostrar o telefonema e o meu namorado veio verificar a minha história, ela ligou para as costas - o que deveria ter sido feito desde o início sem a rudeza, atitude e drama. Depois que ela verificou que a porta não estava lá, ela finalmente começou a ouvir que o azulejo também estava na ordem e talvez fosse sobre isso que eles estavam ligando. Antes ela estava tentando me mandar embora, dizendo que a ordem inteira não estava lá. Verifiquei que o azulejo estava lá. Ela prolongou o nosso tempo na loja, pois disse que iria chamar ajuda para levar o azulejo para o carro. Depois de esperar 20 minutos sem que ninguém saísse para onde ela me disse para estacionar - meu namorado entrou e encontrou 3 empregados perto dos armários a 50 pés do seu posto de trabalho que estavam dispostos a ajudar e ela o viu e disse que ainda não tinha encontrado ninguém para ajudar. Fiquei chateada e irritada - não tenho um bom atendimento ao cliente. Tive uma grande experiência (acho que o nome dele é Jefferey nas traseiras junto às portas). Ele é ótimo e está em cima das coisas dele. Encomendar com ele foi maravilhoso, mas até agora o processo de chamada de vontade tem sido um fracasso. A porta continua sendo empurrada de volta na data de entrega e ninguém ligou para me avisar disso depois que a data foi empurrada de volta 2 vezes. Quem sabe quando eu vou conseguir.
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