Pedido de recolha na loja online. Estava pronto em duas horas. Decidi fazer algumas compras e fui verificar antes de ir ao serviço ao cliente para obter a minha encomenda de recolha. Quando estava a fazer o check-out, mencionei ao caixa que também tinha uma ordem de recolha. O caixa então foi buscar o meu pedido e liguei-o com as minhas outras compras! Super legal o caixa, assim como o pessoal que trabalha nesta loja!

Encomendei um produto online para levantar na loja, e o Home Depot cancelou-o automaticamente sem me consultar nem nada, apesar de terem a certeza de que iam cobrar o meu cartão por ele. Eles me enviaram um e-mail dizendo que tinham emitido um reembolso total do valor e que este deveria aparecer em cerca de 3-5 dias, mas é claro que não apareceu. Então eles ligaram mais tarde dizendo que eu poderia pegar meu reembolso na loja, e eu não fui capaz de ir até aquela loja por um tempo, mas quando eu finalmente o fiz eles me disseram que tinham enviado meu reembolso por cheque no correio, que eu ainda tenho que receber. Então eles foram rápidos em levar o meu dinheiro, não me deram o produto que encomendei e já passaram quase 2 meses e ainda não vi nenhum tipo de reembolso.