Um dos nossos filhos derrubou e partiu a válvula de drenagem da nossa bomba de vácuo e eu contactei a Support para encomendar um novo reservatório de óleo. Jess me enviou uma resposta rápida e me disse que a parte que eu precisava não estava disponível, mas como eu ainda estava sob garantia, a Harvest Right me enviaria uma nova bomba, o que eles fizeram. O serviço e o suporte foram incríveis. Muito obrigado por me trazerem o Freeze Drying novamente.

Super serviço e reparo feito de forma profissional e em tempo hábil. Se estiver quebrado, você deve consertar ou substituir. Desta vez foi reparável. Obrigado por fornecer um ótimo serviço. O técnico explicou tudo o que ele estava a fazer à medida que avançava. Ele era super conhecedor e teria sido mais se tivesse dado o número do modelo capturado na chamada original (eles não perguntaram)! No mundo de hoje, você dá o seu cartão de crédito antes do serviço. Eu não sou fã desta prática, considerando que temos mais de 20 anos de história com Jetsons. Tente recompensar clientes repetidos com um pouco mais de gentileza, só faz sentido.