Tony DS: Sempre perto dos seus clientes

Luís Gonçalves: O rio Sor nasce no Alentejo, na freguesia de Alagoa, passa na cidade Ponte de Sor, na freguesia de Montargil e na frequesia de Tolosa. Ao longo do seu curso recebe vários afluentes, é interrompido pela Barragem de Montargil e, na freguesia do Couço, junta-se ao rio da Raia onde formam o rio Sorraia.

Assim que entrámos, disseram que vão ser encerrados às 14h de hoje. Chegámos lá às 13:40h. Eles disseram que só tínhamos 15 minutos para olhar. Ninguém disse que podíamos ajudá-los. Fomos correndo para fora e enquanto estávamos saindo um cavalheiro sentado lá disse que eu pensaria em fechar às 14h. Ele estava a dizer isso à pessoa da frente. Sentimos que estávamos a ser expulsos sem nenhuma razão. A pessoa na cadeira devia de nos dizer, vocês ainda podem olhar em volta até eu ter a certeza que vamos fechar mais cedo. Provavelmente compraríamos algumas coisas se não nos apressassem a sair. Eles falharam em duas possíveis boas compras nossas. Provavelmente não voltaremos a visitar-nos por causa do mau atendimento ao cliente.

Não deve haver nenhuma entrega de dois pedidos agendados e confirmados para as 13h30 - 15h30. Eles ligaram às 20h30 querendo entregar às 21h30 AMI não pôde acomodar esse horário e eles remarcaram para mais tarde naquele dia, o local deles finalmente disse 19h-9h.eles apareceram às 23h50 querendo entregar. Eu fiquei sentado toda a tarde esperando e eles me tiraram da cama para tentar fazer a entrega. Atualização: Um gerente ligou na manhã seguinte às 9:40 e pediu desculpas e prometeu a entrega no sábado antes das 18:00h. Eles apareceram às 17:20h.