Não volte a fazer compras lá, o seu serviço de apoio ao cliente interrompe-o e pendura-o quando está a tentar contar-lhe a situação. Eu compro online por agora, já recebo a minha encomenda da Amazon e não tive de a ir buscar. Você pensaria nos dias de hoje que as empresas de tijolos e hipotecas apreciariam mais os seus clientes.

O jovem do atendimento ao cliente desta noite foi muito útil e educado o suficiente. O homem que cortou nossas persianas esta noite foi rude e condescendente, no entanto. Ele não deveria estar no chão ajudando os clientes se ele não pudesse mostrar pelo menos um pouco de respeito. No geral, ao longo dos anos, eu diria que tem sido uma mistura de bom e mau. 3 estrelas.

Seria muito difícil dizer que foi a pior experiência de atendimento ao cliente com que já lidei, só porque não havia nenhuma para falar. Entrei na loja para procurar um telefone novo, uma vez que o meu está nas suas últimas pernas e passei algum tempo perto do visor da Samsung a verificar as especificações. Achei que seria muito fácil ser ajudado já que havia pelo menos 2 funcionários na mesa do celular, mas depois de esperar e esperar, decidi dar uma volta pela loja. Depois de cerca de 10 minutos voltei e esperei que alguém se aproximasse e nunca ninguém o fez, num momento em que não queria pedir ajuda só para ver quanto tempo demoraria. Após 30 minutos de espera e um completo vazio no atendimento ao cliente, saí sem telefone novo e com o conhecimento de que não iria voltar àquela loja específica. Já estive em algumas lojas Best Buy e tive um excelente serviço e ajuda, isto não deve estar na lista de coisas fornecidas na Patchogue Best Buy.