Costumava ser você poderia ir a um depósito doméstico para obter ajuda e depois encontrar o que você precisa. A ajuda era escassa, passava meia hora à procura do que eu queria e depois esperava pelo menos mais meia hora pelo meu pedido de ajuda e depois a ajuda não era realmente muito bem informada. No final tive que me contentar com uma solução meia medida para o que deveria ter sido fácil. Quão difícil deveria ser encontrar parafusos, arruelas e porcas iguais num tamanho comum?

Honestamente, este lugar não mostra apreciação do cliente. Testemunhei um mau atendimento ao cliente àqueles que tentaram fazer compras nesta loja, empurrando compradores em perspectiva para fora da porta. Enquanto as portas estavam destrancadas e o distanciamento social foi levantado com restrições, curiosos compradores de janela andavam na 4ª rua para dar às nossas lojas locais. A proprietária, sem o devido respeito, não pensou em agradecer-lhes por terem parado, Kay não disse educadamente que eles não estavam abertos, nem disse para voltarem no dia da reabertura. Se todas as empresas da 4ª rua tratassem os potenciais compradores desta forma, o centro de Loveland teria uma reputação de indecência no serviço ao cliente. Parecia-me uma discriminação para os caminhantes de rua. Eu sinto que a nossa comunidade foi tratada como se eles fossem sem-abrigo tentando entrar do frio. Se você faz compras aqui, eu recomendo altamente que você gaste o seu dinheiro para melhores proprietários de lojas que apreciam o seu negócio não apenas para levar o seu dinheiro com ganância.