robert denivel: We verbleven 4 dagen en nachten in Casa Carvalhal te Gois in Portugal . Heel gastvrij ontvangen . Mooi ingerichte en kraaknette ruime kamer met badkamer . Lekker ontbijt met ruime keuze . Indrukwekkend mooi gebouw met grote tuin . Rustige ligging in een prachtige natuur . De gastheren maakten ons graag wegwijs voor leuke uitstappen en gezellige restaurants . Een prima meevaller en voor iedereen een aanrader om dit deel van Portugal te bezoeken .

Alfredo Esgueira: Pedimos Cozido á Portuguesa e Carne de Porco á alentejana. Estava tudo óptimo. A cerveja estava maravilhosa com aquele calor.

Encomendou um hotspot móvel e um par de cartões de recarga online; entregue rapidamente, mas não seria activado. 5 horas ao telefone com a Verizon e espera, finalmente descobriu que não foi digitalizado pela Best Buy. Fui até a loja e me mandaram fazer um aplicativo. Tentei usar o bate-papo de ajuda online que disse que teria de ver o dispositivo antes de poder ajudar de qualquer forma, mas que poderia apenas reembolsá-lo. Eu entendi, fiz um appt para na loja, então só para ter certeza que era algo com o qual eles poderiam ajudar. Não, eles não podiam. Cancelaram o aplicativo. Ficaram em espera na linha principal de ajuda corporativa durante 2 horas e meia. Finalmente, a senhora mais doce e a única pessoa simpática em todo o processo atendeu o telefone. Anna conseguiu resolver rapidamente o problema e enquanto esperávamos que a ativação acontecesse, ela me contou histórias engraçadas de suas viagens nos EUA. Levou 2 dias e horas de espera sem pessoas amigáveis ou prestativas para finalmente resolver seu erro, não tanto com um pedido de desculpas pelos problemas. Mas, finalmente, a trabalhar.

Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.