Excelentes serviços veterinários.

Clinica Veterinaria que trata os animais ,sao simpaticos e bons especialistas

Eficientes e simpáticos. Recomendo.

Atendimento muito bom. Com as novas instalações ficou ainda melhor.

Atenciosas dedicadas aos animais cuidadoras.

O meu cao não resistiu à vossa hora de almoço... Morreu a vossa porta... Obrigada!

Venho por este meio relatar um episódio extremamente desagradável ocorrido ha precisamente 1 mês atrás. Resolvi esperar e dar o benefício da dúvida, mas passados 30 dias e sem resposta ou qualquer tipo de interesse ou comunicação por parte da clínica, achei que valia a pena deixar o testemunho no sentido de PREVENIR que outros passem pelo mesmo. No início da pandemia covid19 adquiri um cão bebé, e, necessitando dos naturais cuidados dos primeiros meses de vida (vacinas desparasitação etc) procurei a clinica para esse efeito. Infelizmente nunca tive a oportunidade de fazer perguntas e conhecer as doutoras, visto que, os donos ficam à porta por risco de contágio. Até aqui tudo bem. A primeira breve visita foi apenas por motivo de pulga, foi então administrada a pipeta PULVEX. Visitas seguintes para vacinação e etc. Na última visita deixo pago 1 pipeta PULVEX para administração em casa _ no sentido de não ser necessário vir a clínica apenas para esse efeito - Eis que no dia em que - o PULVEX o meu cão reage com vomitos e tremores. Nao sabendo muito bem o que se estava a passar ligo para a clínica, chamada que é reencaminhada para o telemóvel da Doutora Margarida Bairrao. Explico breve e nervosamente o que se estava a passar, ao que ela me responde de imediato "PIPETAS NÃO DÃO VOMITOS" Eu sem saber o que fazer, pergunto, no meio de uma conversa muito estranha e cheia de falta de vontade, como quem estavava ser incomodada a um domingo à tarde, "então se ele piorar volto a ligar? Cheia de ironia mas que a Doutora, claramente não entende e me responde que sim. Não satisfeita com o telefonema e vendo o meu bebé a continuar a vomitar, Faço uma breve pesquisa no Google e escrevo "pipeta vómitos" Eis que o Google me informa que o meu cão está em choque por causa da pipeta, e a sofrer de um envenenamento pela pipeta. Entretanto ja tinha contactado uma pessoa amiga, que consegue falar com a sua veterinária amiga, que me indica para IMEDIATAMENTE dar um banho de emergência ao animal e lavar com detergente da loiça para ajudar a remover todo o produto do pêlo do animal. Doutora a qual que me recebe 1h depois na sua clinica em Tomar, que me analisa o animal, administra o anti vomito e sugere também deixa lo sob observação a soro para descargo de consciência. Passadas horas, o meu bebé comeca a reagir e tudo não passou de um susto! Mas porquê é que é importante vir aqui deixar este relato? Primeiro porque a Doutora M. Bairrao foi extremamente imprestavel e desinteressada por um animal seguido na sua clínica ao qual foi administrado um medicamento pela mesma clinica receitado. Além de não auxiliar nem se disponibilizar, desvalorizou o sucedido, SACUDINDO a responsabilidade através duma OBVIA NEGAÇÃO. NÃO indicou o protocolo de emergência, e depois de tudo, quando liguei para a clínica a confronta la e a relatar o sucedido, em momento algum SE DESCULPOU ou ofereceu qualquer tipo de ajuda/compensação, como por exemplo analisar o animal novamente e tentar encontrar uma solução mais adequada para o efeito anti desparasitante. Nada, absolutamente nada. Disse que ia fazer uma queixa junto da marca PULVEX mas ate hoje NINGUÉM me contactou para absolutamente efeito nenhum. Não recomendo os serviços desta clinica, independentemente das outras doutoras serem ou não competentes, uma vez que não há garantias de ser sempre atendida pela mesma pessoa (em 3 vezes 3 pessoas diferentes) Senti me desrespeitada e a vida do meu animal muito desprezada. Senti me um incómodo e nenhum nivel de lealdade para com o cliente ou sincero cuidado para com os animais. Façam um favor, e procurem quem realmente se importe, porque para receber € pelas consultas, é facil ser veterinário, mas para se importar a sério, e ser sério, é preciso um pouco mais. Não recomendo, e faço questão de passar a palavra.

Muito profissionais, veterinárias muito atenciosas. O meu gato apareceu com feridas graves e teve de ser atendido de urgência, liguei para a clínica e deslocaram-se depropósito , fora do horário , para atenderem o meu animal de estimação. Recomendo !

Local remodelado e muito agradável.

Médicas e Assistentes Top❤

Atendimento e serviço 5 estrelas

Local que nunca gostamos de visitar, é sempre sinal que alguma coisa está mal

Rigor, profissionalismo e ainda simpatia de todas/os profissionais que aqui trabalham em prol da saúde e bem estar dos animais.

porque as Veterinárias são muito simpáticas e o atendimento é espetacular

Serviço muito bom, rapidez e simpatia.

Muito Bom atendimento e preocupação com a minha cadela. Obrigado

Se não tivesse levado o Sr. Gato de urgência, já não estaria cá