Merece uma classificação sem estrelas, não profissional, pessoas de segunda categoria a geri-lo, obviamente sem saber nada sobre como gerir um negócio. Você recebe uma ligação na véspera da consulta para confirmar, então eles não aparecem e não ligam para você saber, quem faz isso? Estas pessoas fazem, não precisam de estar a fazer isto para viver, precisam de estar a empurrar estrume de cavalo para uma quinta ou algum outro trabalho onde não estejam a lidar com o público. Esta empresa (se você pode chamá-la assim) é uma piada.

Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.